Sie übernehmen die operative Koordination unserer Serviceeinsätze und sorgen für eine optimale Einsatzplanung unserer Servicetechniker. Dabei fungieren Sie als verbindende Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und internen Fachbereichen. Ihr Organisationstalent trägt entscheidend zu effizienten Abläufen und zufriedenen Kunden bei.

• Organisation und Koordination der Serviceeinsätze im technischen Aussendienst

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden in der Schweiz sowie in Frankreich

• Sicherstellung einer effizienten Ressourcen- und Einsatzplanung

• Koordination zwischen Service, Engineering, Logistik und Kunden

• Administrative Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System

• Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Serviceofferten

• Überwachung laufender Einsätze sowie Einhaltung von Terminen

• Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis

• Erfahrung in einer Dispositions-, Service- oder Koordinationsfunktion

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Hohe Organisationsfähigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise

• Belastbarkeit, Eigeninitiative und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Selbstständige und konsequent kundenorientierte Arbeitsweise

• Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen