decore

ServiceNow Projektmanager (m/w/d)

Winterthur
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
514903 Kopieren Kopiert
21.07.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Finanzplanung, Steuerpolitik und Personalwesen – unser Rocken Partner verantwortet zentrale Querschnittaufgaben in der öffentlichen Verwaltung. Mit rund 1200 Mitarbeitenden sorgt er für einen nachhaltigen Staatshaushalt und ein konkurrenzfähiges Steuerklima. Seine Expertise umfasst Budgetierung, Rechnungswesen, Beschaffung, Informatik und strategisches Controlling. Das Tätigkeitsfeld vereint klassische Verwaltungsarbeit mit modernen Steuerungsinstrumenten. Dabei stehen Präzision, Verlässlichkeit und vorausschauende Planung im Mittelpunkt. Die Arbeit ermöglicht direkten Einfluss auf finanzpolitische Entscheidungen und die Entwicklung zukunftsfähiger Rahmenbedingungen. Teamorientierung und fachliche Tiefe prägen den Arbeitsalltag. Wer Freude an Zahlen, Strukturen und gesellschaftlicher Verantwortung hat, findet hier ein spannendes Umfeld. Bereit, gemeinsam mit dem Rocken Partner Verantwortung zu übernehmen?

Rolle

Komplexe IT-Prozesse vereinfachen, digitale Workflows etablieren und Unternehmen auf dem Weg zur modernen Serviceorganisation begleiten. Diese Position richtet sich an erfahrene Projektpersönlichkeiten, die Technologie, Prozesse und Menschen erfolgreich verbinden.

Verantwortung

  • Gesamtverantwortung für die Planung und Umsetzung anspruchsvoller ServiceNow-Projekte

  • Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Optimierung von IT- und Business-Prozessen

  • Steuerung von Implementierungen, Migrationen und Plattform-Erweiterungen

  • Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Konzepte gemeinsam mit Entwicklungsteams

  • Moderation von Workshops und Entscheidungsmeetings mit Fachbereichen und Management

  • Aufbau und Optimierung digitaler Workflows sowie automatisierter Serviceprozesse

  • Koordination von Projektteams, Partnern und externen Spezialisten

  • Überwachung von Qualität, Budget, Zeitplan und Projektrisiken

  • Unterstützung bei der Einführung moderner ITSM-Praktiken wie ITIL, Continual Improvement und Service Automation

  • Weiterentwicklung bestehender ServiceNow-Landschaften durch innovative Plattformfunktionen

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld oder in vergleichbaren Enterprise-Service-Plattformen

  • Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten oder Beratungsmandaten

  • Kenntnisse in ITSM-Prozessen und digitalen Prozessoptimierungen

  • Erfahrung mit agilen Methoden und modernen Projektmanagement-Ansätzen

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen

  • Verständnis für Cloud-Plattformen, Integrationen und Workflow-Automatisierung

  • Unternehmerisches Denken und Freude an Veränderungsprozessen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

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