Digital Workplace & DMS Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle berätst du Kundinnen und Kunden zum optimalen Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem, analysierst ihre Anforderungen und überführst sie in klare Spezifikationen und Angebote. Du konfigurierst die ELO-Systeme entsprechend den Bedürfnissen der Kundschaft, koordinierst bei Bedarf mit Entwicklerinnen und Entwicklern und übernimmst das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte. Als zentrale Ansprechperson verantwortest du die Umsetzung von DMS- und, wenn möglich, Records-Management-Lösungen, digitalisierst Geschäftsprozesse und fungierst als Troubleshooter in komplexen Situationen. Zudem testest und dokumentierst du neue Software-Releases, stellst einen reibungslosen Rollout sicher und bringst deine Inputs ein, um das Thema Dokumentenmanagement strategisch weiterzuentwickeln. Dabei nutzt du dein fundiertes Wissen im Dokumentenmanagement und deine Erfahrung in ähnlichen Funktionen, um qualitativ hochwertige Lösungen zu realisieren.
Verantwortung
- Du berätst Kunden beim optimalen Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem
- In dieser Rolle führst du mit Kunden ein Requirements Engineering durch und dokumentierst ihre Anforderungen
- Als DMS Consultant verfasst du Spezifikationen und Angebote basierend auf den definierten Anforderungen
- Du konfigurierst ELO-Systeme kundenorientiert oder dokumentierst und delegierst entsprechende Anpassungen
- In dieser Rolle übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte inklusive Planung und Koordination mit Stakeholdern
- Als DMS Consultant fungierst du als Hauptansprechpartner und zentraler Troubleshooter bei komplexen oder eskalierten Vorfällen
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Dokumentenmanagement und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im Umgang mit einem Dokumentenmanagementsystem mit
- Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit der Software ELO sowie im Records Management
- Du kennst dich im Projektmanagement aus und hast idealerweise bereits in agilen Umgebungen und Scrum-Teams gearbeitet
- Du überzeugst mit ausgeprägten Selbstmanagement- und Selbstorganisationsfähigkeiten sowie hervorragender Planung und Organisation
- Du kommunizierst schriftlich und mündlich ausgezeichnet in Deutsch und Englisch und bringst starke Business-Analyst-Fähigkeiten mit
- Du gehst Probleme mit einem logischen, innovativen und lösungsorientierten Mindset an und zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung aus
Benefits