15 IT - Projekt Management / Analyse in Luzern
Technical Customer Success Manager – AI & Software Rollout (m/w/d)
Rolle
Kundenprojekte mit Tiefgang: Du verstehst Geschäftsprozesse, beherrschst technische Konfigurationen und erkennst, wo AI echte Probleme löst – nicht nur beeindruckt. Als zentrale Ansprechperson begleitest du Unternehmen durch die digitale Transformation und hinterlässt messbare Ergebnisse. Für Macher mit Beratungsinstinkt und Technikbegeisterung.
Verantwortung
Vollständige Projektverantwortung bei Neukundenprojekten: von der Ist-Analyse über die technische Konfiguration bis zum erfolgreichen Abschluss
Tiefe Einarbeitung in Applikationslogiken und prozessorientierte Systemkonfiguration mit Fokus auf messbaren Kundennutzen
Planung und Durchführung professioneller Onboarding- und Schulungsprogramme für Endanwender und Key-User
Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Entwicklung von AI-Konzepten oder Proof-of-Concepts zur Lösung spezifischer Kundenprobleme
Übersetzung von Kundenfeedback und Anforderungen in strukturierte Feature Requests und AI-Erweiterungskonzepte für das Produktteam
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch technische Kompetenz und lösungsorientierte Beratung
Qualifikationen
Fundierter Hintergrund in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder IT-Consulting – Studium oder gleichwertige Praxiserfahrung
Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung oder Betreuung komplexer Softwarelösungen
Technisches Interesse an AI-Anwendungen, Workflow-Automatisierung und modernen SaaS-Architekturen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Fähigkeit, technische Sachverhalte für nicht-technische Zielgruppen aufzubereiten
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und hohem Qualitätsanspruch
Teamorientierte Persönlichkeit mit echter Begeisterung für digitale Innovation und Kundenorientierung
Benefits
Implementation Consultant – SaaS & AI Automation (m/w/d)
Rolle
Softwareprojekte zum Leben erwecken – von der ersten Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Go-live. Gesucht wird eine initiative Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit echter Kundennähe verbindet und dabei den Einsatz moderner AI-Technologien als Chance begreift, echten Mehrwert zu schaffen. Wer Projekte nicht verwaltet, sondern gestaltet, ist hier genau richtig.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Durchführung von End-to-End-Implementierungsprojekten: Anforderungsaufnahme, Systemkonfiguration, Testing und produktiver Rollout
Tiefgehende Analyse von Kundenprozessen und massgeschneiderte Parametrierung der Lösung zur Maximierung des individuellen Geschäftsnutzens
Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung von Trainingsunterlagen für unterschiedliche Zielgruppen
Evaluierung und Prototyping von AI-gestützten Automatisierungslösungen (z. B. LLM-Integration, intelligente Workflows, Prozessautomatisierung mit n8n oder Make)
Strukturierte Aufbereitung von Kundenanforderungen – inkl. AI-Erweiterungen – als klare Spezifikationen für interne Produktteams
Aktive Schnittstellenfunktion zwischen Kundenseite, Produktentwicklung und technischem Support
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung in der Software-Implementierung, IT-Beratung oder im technischen Projektmanagement
Ausgeprägte Affinität für Softwarelogiken, Automatisierung und den gezielten Einsatz von AI-Technologien
Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu kommunizieren und Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen abzuholen
Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Freude an direktem Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation und internationalen Austausch
Benefits
(Junior) IT Projektleiter ERP SAP (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes und innovationsorientiertes Unternehmen im Gesundheitsumfeld, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Junior IT Projektleiter ERP / SAP & Business Applications.
In dieser vielseitigen Position arbeitest Du an der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von ERP- und Business-Applikationen mit. Du bewegst Dich an der Schnittstelle zwischen IT, Business und Prozessen und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von Projekten mit Fokus auf SAP, Business Solutions und digitale Transformation.
Verantwortung
Du unterstützt bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-, ERP- und Business-Application-Projekten
Du arbeitest an der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von SAP- und Business-Lösungen mit
Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Prozessbeschreibungen, Anwenderhandbücher und Schulungsunterlagen
Du begleitest Tests, Trainings und Go-Live-Aktivitäten und unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit den Applikationen
Du übernimmst Verantwortung für definierte Applikationen und unterstützt bei Support, Prozessverbesserungen und Weiterentwicklungen
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung
Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen in IT-Projekten, im Applikationsmanagement oder im ERP-Umfeld sammeln
Du bringst Know-how in SAP, ERP-Systemen oder Business Applications mit, idealerweise mit Berührungspunkten zu SAP S/4HANA
Du überzeugst mit einer strukturierten, analytischen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise sowie mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT Project Lead – Infrastructure & Operations (m/w/d)
Rolle
Du leitest technische IT-Projekte mit Überblick, Struktur und Umsetzungsstärke – und weisst, wie man komplexe Vorhaben termingerecht, qualitätsbewusst und budgetsicher ins Ziel bringt? Diese Rolle bietet dir eine vielseitige Kombination aus Projektverantwortung, operativem IT-Betrieb und der Möglichkeit, dein Wissen aktiv weiterzugeben.
Verantwortung
Leitung, Planung und Steuerung technischer IT-Projekte und Teilprojekte über den gesamten Projekt-Lifecycle
Koordination interner und externer Stakeholder inkl. Lieferanten- und Partnermanagement
Sicherstellung von Qualität, Budget und Terminen in komplexen, bereichsübergreifenden Vorhaben
Mitarbeit in unternehmensweiten Rollouts, Changes und Transformationsprojekten
Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung definierter IT-Services
Erstellung und Pflege strukturierter Dokumentationen, Prozesse und Betriebsstandards
Aktive Mitgestaltung der Servicequalität durch laufende Optimierungsinitiativen
Fachliche Begleitung und Förderung von IT-Nachwuchskräften im Rahmen der Praxisausbildung
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Projektmanagement oder Systemtechnik
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung technischer IT-Projekte, idealerweise auch im internationalen Kontext
Fundierte Kenntnisse in Workplace-, Infrastruktur- oder IT-Service-Management
Sicheres, verbindliches Auftreten gegenüber internen Teams, externen Partnern und Entscheidungsträgern
Interesse an der Förderung und Ausbildung von Nachwuchskräften
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Digitalisierungsprojektleiter (m/w/d)
Rolle
Die Digitalisierung entwickelt sich rasant – in dieser Position gestaltest du diesen Wandel aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für die Leitung anspruchsvoller Digitalisierungsprojekte im ICT-Umfeld. Dabei koordinierst du interne und externe Anspruchsgruppen und stellst die termingerechte Umsetzung sicher. Durch deine analytischen Fähigkeiten und dein technisches Verständnis erkennst du Optimierungspotenziale und setzt sie zielgerichtet um. Deine Erfahrung ermöglicht es dir, komplexe Projekte effizient zu steuern und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Verantwortung
- Du übernimmst die Leitung und Steuerung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im ICT-Umfeld
- In dieser Rolle führst du unterschiedlichste Anspruchsgruppen sicher durch alle Projektphasen
- Als Digitalisierungsprojektleiter stellst du eine präzise und zielgerichtete Kommunikation über alle Ebenen hinweg sicher
- Du sorgst für die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und definierten Qualitätsvorgaben
- Du wirkst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachteams und externen Partnern
- Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse, dokumentierst Optimierungspotenziale und begleitest Veränderungsmassnahmen aktiv
Qualifikationen
- Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich
- Projekte und Prozesse, insbesondere im Kontext der Digitalisierung, steuerst Du routiniert und zielgerichtet
- Mit Deinem Organisationstalent und einer überzeugenden Kommunikation bringst Du Struktur in komplexe Vorhaben
- Du denkst analytisch und erklärst auch anspruchsvolle Sachverhalte auf verständliche Weise
- Deine teamorientierte Art schafft Vertrauen und fördert eine offene, verlässliche Zusammenarbeit
- Du handelst proaktiv, packst pragmatisch an und begeisterst Dich für digitale Weiterentwicklungen
