44 IT - Projekt Management / Analyse in Oberurnen

Digitale Kundenprozesse sind längst mehr als klassische CRM-Verwaltung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Microsoft Dynamics 365 intelligent einsetzt und aus Kundenanforderungen skalierbare digitale Lösungen entwickelt.

• Beratung und Betreuung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft

• Analyse von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen

• Konzeption moderner CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische und funktionale Lösungskonzepte

• Optimierung von Sales-, Customer-Service- und Customer-Journey-Prozessen

• Konfiguration und Erweiterung von Dynamics-365-Anwendungen

• Entwicklung und Optimierung von Workflows, Automatisierungen und Business Rules

• Begleitung von CRM-Projekten von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live

• Integration von Dynamics 365 in bestehende Systemlandschaften

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und weiteren Stakeholdern

• Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Identifikation neuer Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und Digitalisierung

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich

• Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von CRM-Systemen

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM

• Verständnis für Vertriebs-, Marketing- oder Serviceprozesse

• Erfahrung mit Requirements Engineering und Prozessanalyse

• Interesse an Cloud-Technologien und moderner Business-Software

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, zwischen Business und IT zu vermitteln

• Freude an anspruchsvollen Kundenprojekten und digitalen Transformationsvorhaben

Finanzen, Einkauf, Logistik und Supply Chain müssen heute nahtlos zusammenspielen. Diese Position richtet sich an ERP-Spezialisten, die nicht einfach Systeme betreuen, sondern Unternehmensprozesse analysieren, neu gestalten und mit modernen Microsoft-Technologien digital abbilden.

• Gestaltung und Umsetzung moderner ERP-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Analyse bestehender Unternehmensprozesse und Entwicklung effizienter Soll-Prozesse

• Beratung von Fachbereichen bei Digitalisierung und Prozessharmonisierung

• Konzeption integrierter Lösungen für Finance, Operations, Supply Chain und Administration

• Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in skalierbare Systemlösungen

• Begleitung internationaler oder bereichsübergreifender ERP-Transformationen

• Optimierung von Datenflüssen, Workflows und automatisierten Geschäftsprozessen

• Unterstützung bei Systemmigrationen und Integrationsprojekten

• Konzeption und Dokumentation funktionaler Lösungsarchitekturen

• Steuerung von Anforderungen zwischen Business, IT und externen Spezialisten

• Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft mit Fokus auf Automatisierung und Effizienz

• Berufserfahrung im ERP-Consulting

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder einer vergleichbaren ERP-Plattform

• Sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

• Kenntnisse in mindestens einem relevanten ERP-Bereich wie Finance, Supply Chain, Einkauf, Verkauf oder Produktion

• Erfahrung in Prozessoptimierung und Requirements Engineering

• Interesse an Cloud-ERP, Automatisierung und modernen Integrationslösungen

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Freude an anspruchsvollen Transformations- und Digitalisierungsprojekten

• Leitung und Koordination von IT-Infrastrukturprojekten von der Planung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme

• Tätigkeit im IT-Consulting sowie operative Unterstützung von Kunden und internen Teams in einem internationalen Umfeld

• Konzeption, Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung moderner LAN-, WLAN- und Firewall-Infrastrukturen

• Analyse und Koordination von Incidents sowie nachhaltige Fehlerbehebung und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit, Stabilität und Servicequalität der betreuten IT-Infrastrukturen

• Mehrjährige Erfahrung oder eine abgeschlossene Weiterbildung im Bereich IT-Projektmanagement sowie nachweisbare Erfahrung in der Leitung und Koordination von IT-Projekten

• Abgeschlossene technische IT-Ausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Netzwerk und Infrastruktur

• Fundierte Kenntnisse in IT-Security und Netzwerktechnologien, idealerweise mit praktischer Erfahrung im Fortinet-Umfeld

• Erfahrung mit Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft Azure, sowie Interesse an modernen hybriden Infrastrukturen

• Ausgeprägte Technologieaffinität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie ein hohes Mass an Eigenverantwortung, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Du übernimmst Verantwortung für datengetriebene Beratungsmandate

• Du berätst Kunden bei der Umsetzung von modernen Datenhaltungslösungen und bei der Technologiewahl

• Du übernimmst inhaltliche Verantwortung für technologische Themenbereiche

• Abwechslung und spannende Zusammenarbeit in internen Projektteams sowie vor Ort bei Kunden

• Abschluss an einer (Fach-)Hochschule im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Gebiet

• Mehr als 5 Jahre nachweisbare Erfahrung auf relevanten Projekten

• Sehr gute Kenntnisse in SQL und Python

• Praktische Erfahrung in der Arbeit mit Infrastructure as Code (IaC) und Automatisierungstools wie Terraform, Azure ARM, Azure DevOps und GitLab CI

• Fundierte Kenntnisse in relevanten Technologien wie Spark, Hive, Apache Iceberg, Airflow, MageAI, Pandas, PySpark oder ähnlichen

• Praktische Erfahrung und gute Kentnisse im Aufbau von Datalakes oder Data Lakehouses

• Praktische Erfahrung mit ETL und ELT Prozessen

• Erfahrung im Umgang mit Datentechnologien von einem der grossen Cloud-Anbieter

• Erfahrung mit modernen KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen wie Claude Code, Cursor, GitHub Copilot oder ähnlich

Als Teil des Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein anspruchsvolles Kundenportfolio und sind für die Gewinnung neuer Kunden zuständig. Sie erkennen Kundenbedürfnisse und arbeiten eng mit internen Experten zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ihr Aufgabenbereich umfasst das vollständige Account Management von der Lead-Identifikation bis zur Nachbetreuung. Sie entwickeln Sales-Strategien für Ihre Kunden und erarbeiten komplexe ICT-Lösungen im B2B-Bereich. Zudem repräsentieren Sie das Unternehmen bei branchenüblichen Veranstaltungen und pflegen Kontakte zu Kunden, Lieferanten, internen Stakeholdern sowie Aktionären und Partnern. Sie sind stets auf der Suche nach neuen Trends und Marktchancen, um unser Portfolio weiter auszubauen.

• Verantwortlich für hochwertiges Kundenportfolio und Neukundenakquise
• Aktive Marktbearbeitung und Projektakquisition
• Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen mit internen Spezialisten entwickeln
• Vollständiges Account Management von der Lead-Identifikation bis zur Nachbetreuung

• Betriebswirtschaftliches Studium (HF/FH) oder eine Weiterbildung im Netzwerk Bereich
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Key Account Manager im Telko Bereich bzw. Branchenkenntnisse sind ein MUSS
• Sehr gute Kenntnisse im Netzwerkbereich sowie im B2B Umfeld
• Fliessend in Deutsch und Englisch

Du möchtest nicht nur Releases verwalten, sondern aktiv mitgestalten, wie moderne Business-Applikationen betrieben, verändert und weiterentwickelt werden? Diese Position verbindet Application Operations, Release Engineering, DevOps und IT Service Management und bietet Gestaltungsspielraum für Fachkräfte, die technische Verantwortung übernehmen möchten.

• Steuerung des operativen Application Lifecycles für geschäftskritische Softwarelösungen

• Planung und Orchestrierung von Software-Releases, Deployments und technischen Changes

• Sicherstellung stabiler Übergaben von Entwicklungs- in produktive Betriebsumgebungen

• Koordination von Release Waves, Wartungsfenstern und produktiven Rollouts

• Bewertung technischer Risiken und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Applikationslandschaften

• Definition und Optimierung von Deployment-, Rollback- und Recovery-Strategien

• Weiterentwicklung von automatisierten Delivery- und Betriebsprozessen

• Enge Zusammenarbeit mit Software Engineering, Cloud, Infrastructure, Cyber Security und Business Teams

• Steuerung von Tests, Quality Gates und produktiven Freigaben

• Begleitung kritischer Go-Live-Szenarien und Koordination von Hypercare-Phasen

• Analyse von Betriebsdaten, Fehlerbildern und Performance-Indikatoren

• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang des gesamten Application Lifecycles

• Mitwirkung bei technischen Modernisierungs- und Transformationsprojekten

• Aufbau von Standards für Application Operations, Release Governance und technische Dokumentation

• Berufserfahrung im Application Management, Release Engineering, Deployment Management oder einer vergleichbaren Funktion

• Fundiertes Verständnis von Enterprise-IT und modernen Software-Lifecycles

• Erfahrung in der Koordination komplexer technischer Changes

• Kenntnisse in CI/CD, automatisierten Deployments und modernen Entwicklungsprozessen

• Verständnis für Cloud-Plattformen, APIs, Integrationen und verteilte Applikationsarchitekturen

• Erfahrung mit ITSM- und ITIL-Prozessen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise

• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen zwischen Engineering, Betrieb und Business zu vermitteln

• Freude an Automatisierung, Standardisierung und kontinuierlicher Verbesserung

• Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung mehrerer Bestandskunden und stellst den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung ihrer Softwarelösungen sicher.

• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Kundenanliegen, Changes und Eskalationen und bringst die relevanten internen und externen Beteiligten zusammen.

• Du steuerst Weiterentwicklungen und Change-Projekte, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine realistische sowie transparente Planung.

• Dank deines technischen Hintergrunds kannst du Anforderungen und Lösungsansätze fachlich einordnen und effektiv mit Entwicklungsteams zusammenarbeiten.

• Zusätzlich übernimmst du bei Bedarf die Verantwortung für einzelne Neuprojekte und führst diese strukturiert zum Ziel.

• Du warst ursprünglich selbst in der Softwareentwicklung tätig und hast anschliessend über mehrere Jahre Softwareprojekte, Kundenmandate oder Applikationen geleitet und gesteuert.

• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit und kannst komplexe Sachverhalte gegenüber Kunden und internen Stakeholdern verständlich vermitteln.

• Du hast Erfahrung darin, mehrere Projekte, Kunden und Prioritäten gleichzeitig zu managen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.

• Du arbeitest verbindlich, strukturiert und lösungsorientiert und verfügst über ein gutes Gespür für Risiken, Abhängigkeiten und realistische Projektplanung.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; zusätzliche Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

• Planung, Implementierung und Betrieb moderner Workplace-Lösungen mit Microsoft 365 und Microsoft Intune

• Technische Leitung von Kundenprojekten sowie Beratung und Umsetzung komplexer Modern-Workplace-Architekturen

• Optimierung bestehender Workplace-Infrastrukturen und Integration von Citrix-Technologien

• Entwicklung kundenspezifischer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit internen Engineering- und Projektteams

• Technische Unterstützung von Pre Sales Consulting und Sales Engineering bei Beratung und Angebotserstellung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung als IT Engineer, idealerweise im Modern-Workplace-Umfeld

• Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Intune sowie modernen Endpoint- und Workplace-Lösungen

• Kenntnisse in Citrix-Technologien von Vorteil sowie Erfahrung mit komplexen IT-Infrastrukturen

• Erfahrung in Projektmanagement und technischer Projektleitung mit hoher Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit

• Selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Wenn betriebswirtschaftliches Verständnis auf Technologie trifft, entstehen Lösungen mit echtem Mehrwert. Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die ERP-Systeme nicht nur administriert, sondern Geschäftsprozesse hinterfragt, verbessert und in moderne digitale Lösungen übersetzt.

• Verantwortung für anspruchsvolle Beratungsprojekte rund um moderne ERP-Prozesse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxistaugliche Systemlösungen

• Beratung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesslandschaft

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Entwicklung effizienter Workflows und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Funktionalitäten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Koordination zwischen Fachbereichen, Projektteams und technischen Spezialisten

• Erstellung von Lösungskonzepten, Prozessdokumentationen und Entscheidungsvorlagen

• Begleitung von Migrationen, Systemanpassungen und funktionalen Erweiterungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Lösungen und Prozesse

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, in der Business-Analyse oder IT-Beratung

• Praxiskenntnisse mit Abacus von Vorteil

• Verständnis für Finanz-, Personal-, Administrations- oder andere Unternehmensprozesse

• Erfahrung in Requirements Engineering oder Prozessanalyse

• Strukturierte, unternehmerische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Business-Technologien