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Du planst, implementierst und betreust moderne IT-Infrastrukturen für Kunden und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Server und Netzwerke zuverlässig funktionieren. Dabei kombinierst du Beratung, technische Umsetzung und Betrieb und begleitest Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme. Du arbeitest an vielseitigen Projekten rund um Microsoft-Technologien, Virtualisierung und Netzwerkumgebungen und stellst einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb sicher.

• Du berätst Kunden und analysierst ihre technischen Anforderungen

• Du konzipierst und realisierst passende IT-Infrastruktur-Lösungen

• Du installierst und betreibst Client-, Server- und Netzwerkumgebungen

• Du implementierst Applikationen in Terminalserver- und Citrix-Umgebungen

• Du stellst Support, Wartung und kontinuierlichen Betrieb der Systeme sicher

• Du begleitest Projekte von der Planung bis zur produktiven Einführung

• Du optimierst bestehende IT-Umgebungen hinsichtlich Stabilität und Performance

• bgeschlossene IT-Grundausbildung, idealerweise mit Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MCSA/MCSE oder vergleichbar)

• Weiterbildung im Bereich Informatik von Vorteil (z. B. HF)

• Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen

• Gute Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien

• Erfahrung mit Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, TCP/IP)

• Kenntnisse in Terminal Services oder Citrix-Umgebungen von Vorteil

• Selbständige, lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise

Du betreust KMU-Kunden in vielseitigen IT-Umgebungen und sorgst dafür, dass deren Systeme stabil, sicher und modern betrieben werden. Dabei kombinierst du Support, Systembetrieb und Projektarbeit und begleitest Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft- und Cloud-Lösungen. Du arbeitest sowohl remote als auch vor Ort und stellst eine zuverlässige IT-Infrastruktur im Bereich Client, Server, Netzwerk und Cloud sicher.

• Du betreust Kunden im Bereich Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen

• Du installierst, konfigurierst und betreibst IT-Systeme sowie Sicherheitslösungen

• Du führst Microsoft-365- und Cloud-Umgebungen ein und betreust diese im Betrieb

• Du begleitest Migrationsprojekte zwischen On-Premise- und Cloud-Umgebungen

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, remote oder vor Ort

• Du analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen im IT-Alltag

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen bei Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder vergleichbar

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Clients, Microsoft 365, Office)

• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie Hyper-V von Vorteil

• Kenntnisse im Bereich Netzwerke (Firewall, VPN, VLAN, Internet)

• Selbständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Führerausweis Kategorie B

Du leitest ERP-Projekte mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 und begleitest Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung ihrer ERP-Landschaft. Dabei verbindest du Fachbereich und IT, strukturierst Anforderungen und stellst sicher, dass Dynamics-Lösungen sauber konzipiert, umgesetzt und erfolgreich eingeführt werden. Du übernimmst Verantwortung über den gesamten Projektlebenszyklus – von der Analyse über die Implementierung bis zum stabilen Betrieb.

• Du leitest ERP-Projekte mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

• Du analysierst Geschäftsprozesse und übersetzt sie in Dynamics-konforme Lösungen

• Du koordinierst Fachbereiche, IT-Teams und externe Dynamics-Partner

• Du stellst eine erfolgreiche Implementierung inkl. Testing und Go-Live sicher

• Du begleitest Customizing, Erweiterungen und Prozessoptimierungen im Dynamics-Umfeld

• Du moderierst Workshops und unterstützt bei der Anforderungsdefinition

• Du stellst eine saubere Übergabe in den Betrieb sicher

• Erfahrung im ERP-Projektmanagement, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365

• Gute Kenntnisse von ERP-Prozessen in Finance, Supply Chain oder Operations

• Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung von Dynamics-Lösungen

• Verständnis für Business- und IT-Zusammenhänge in ERP-Projekten

• Strukturierte, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Erfahrung mit klassischen oder hybriden Projektmethoden

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du leitest anspruchsvolle ERP-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Einführung und stellst sicher, dass Prozesse, Systeme und Organisation optimal zusammenspielen. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern und sorgst für eine strukturierte Umsetzung von Anforderungen in funktionierende Lösungen. Du behältst Termine, Budget und Qualität im Blick und begleitest Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Kernprozesse.

• Du planst, steuerst und leitest ERP-Einführungs- und Optimierungsprojekte

• Du analysierst Geschäftsprozesse und übersetzt sie in umsetzbare Systemanforderungen

• Du koordinierst interne Teams, Fachbereiche und externe Partner

• Du stellst Projektfortschritt, Budgeteinhaltung und Qualität sicher

• Du begleitest Implementierungen, Tests und Go-Live-Phasen

• Du moderierst Workshops und sorgst für klare Kommunikation zwischen allen Beteiligten

• Du unterstützt bei Change-Management und Schulungen im ERP-Umfeld

• Erfahrung in der Leitung von IT- oder ERP-Projekten

• Verständnis für Geschäftsprozesse in Bereichen wie Finance, Logistik oder Produktion

• Fähigkeit, komplexe Anforderungen strukturiert zu analysieren und umzusetzen

• Erfahrung in Projektmethoden wie Scrum, Wasserfall oder hybriden Ansätzen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

• Selbständige, lösungsorientierte und belastbare Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du gestaltest moderne Softwarearchitekturen auf Java-Basis und entwickelst gemeinsam mit Teams leistungsfähige, skalierbare Web- und Unternehmensanwendungen. Dabei kombinierst du Architekturarbeit mit technischer Umsetzung und übernimmst eine zentrale Rolle in der technischen Steuerung anspruchsvoller Projekte. Du arbeitest eng mit Kunden und Entwicklungsteams zusammen, übersetzt Anforderungen in robuste Lösungen und stellst sicher, dass nachhaltige und zukunftsfähige Systeme entstehen.

• Du entwirfst und entwickelst moderne, skalierbare Java-basierte Softwarearchitekturen

• Du analysierst Anforderungen und übersetzt sie in technische Konzepte und Lösungen

• Du verantwortest die technische Umsetzung von Komponenten und Schnittstellen

• Du begleitest Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Du berätst Kunden zu Architekturentscheidungen, Technologien und Best Practices

• Du übernimmst technische Verantwortung in Projekten und koordinierst Entwicklungsteams

• Du förderst den Wissensaustausch im Team durch Coaching und technische Inputs

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Software Engineering oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung komplexer Java-basierter Webanwendungen

• Fundiertes Architekturverständnis in modernen 3-Schicht- oder Microservice-Systemen

• Erfahrung mit agilen Methoden sowie DevOps-Tools wie Docker und CI/CD

• Fähigkeit, technische Anforderungen strukturiert zu analysieren und zu designen

• Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du übernimmst eine zentrale Rolle im IT-Betrieb und bist erste Ansprechperson für technische Anliegen im gesamten Unternehmen. Du bearbeitest Supportanfragen end-to-end, analysierst Störungen strukturiert und stellst eine schnelle und nachhaltige Lösung sicher. Neben dem klassischen Service Desk wirkst du aktiv an der Verbesserung von IT-Prozessen, der Wissensdokumentation und der Stabilität der IT-Umgebung mit und arbeitest eng mit nachgelagerten Support- und Infrastrukturteams zusammen.

• Du bearbeitest und analysierst IT-Supportanfragen im 1st- und teilweise 2nd-Level selbstständig

• Du stellst eine strukturierte Triage und Priorisierung von Incidents und Service Requests sicher

• Du löst technische Probleme in den Bereichen Workplace, Microsoft 365, Windows und Peripherie

• Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support und den Infrastruktur-Teams zusammen

• Du dokumentierst Lösungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Knowledge Base bei

• Du unterstützt bei Installationen, Rollouts und Systemänderungen

• Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und IT-Standards bei

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Operations Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und IT-Arbeitsplatzsystemen

• Grundverständnis von Netzwerken, IT-Security und Client-Server-Strukturen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung kombiniert mit technischem Interesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen im Unternehmen und sorgst dafür, dass Mitarbeitende schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du nimmst Tickets und Anfragen entgegen, analysierst Probleme und löst diese direkt oder leitest sie strukturiert an die zuständigen Teams weiter. Dabei trägst du wesentlich zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei und unterstützt aktiv beim Aufbau von Wissen und klaren Supportprozessen.

• Du nimmst IT-Anfragen und Störungen über Ticketing-System oder Telefon entgegen

• Du analysierst und priorisierst Supportfälle und löst diese selbstständig, wo möglich

• Du leitest komplexere Anliegen an den Second-Level-Support weiter

• Du unterstützt Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Systemfragen

• Du dokumentierst Vorfälle sauber und pflegst die Wissensdatenbank mit

• Du hilfst bei Installationen, Benutzerproblemen und Arbeitsplatzthemen

• Du arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Grundausbildung

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365

• Grundverständnis von Netzwerken und IT-Hardware

• Serviceorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Du übernimmst die Verantwortung für mehrere bestehende Softwarelösungen im produktiven Betrieb und stellst sicher, dass diese stabil laufen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei bewegst du dich zwischen Betrieb, Kundenanforderungen und Entwicklungsteams und sorgst dafür, dass neue Anforderungen sauber bewertet, priorisiert und umgesetzt werden. Du kombinierst operative Verantwortung mit Projektsteuerung und bist die zentrale Ansprechperson für Weiterentwicklungen und Changes.

• Du betreust und koordinierst den laufenden Betrieb von produktiven Softwarelösungen

• Du steuerst Change- und Weiterentwicklungsanfragen und bringst sie in Umsetzung

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden- und Stakeholderanliegen im Applikationsumfeld

• Du koordinierst Abstimmungen zwischen Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen

• Du stellst sicher, dass Releases, Updates und Verbesserungen kontrolliert umgesetzt werden

• Du übernimmst bei Bedarf die Leitung kleinerer Projekte im bestehenden Kundenumfeld

• Du sorgst für Transparenz bezüglich Prioritäten, Status und nächsten Schritten

• Erfahrung in Softwarebetrieb, IT-Service-Management oder technischer Projektleitung

• Verständnis für Applikationslandschaften, Releases und Change-Prozesse

• Erfahrung im Umgang mit Kunden oder internen Stakeholdern in IT-Kontexten

• Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig strukturiert zu steuern und zu priorisieren

• Technisches Verständnis (Software, Schnittstellen, Systemlandschaften von Vorteil)

• Kommunikative, lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer komplexen digitalen Plattform im Managed-Services-Umfeld. Dabei kombinierst du Projektleitung mit technischem Verständnis aus der Softwarewelt und sorgst dafür, dass Weiterentwicklungen, Changes und Betriebsanforderungen strukturiert umgesetzt werden. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams und stellst sicher, dass Services zuverlässig funktionieren und laufend verbessert werden.

• Du steuerst und begleitest den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Software- und Plattformlösungen im Managed-Services-Modell

• Du koordinierst Changes, Weiterentwicklungen und Releases über mehrere Teams hinweg

• Du übernimmst die Kommunikation mit Stakeholdern und sorgst für klare Prioritäten und Transparenz

• Du stellst sicher, dass Anforderungen aus dem Betrieb strukturiert aufgenommen und umgesetzt werden

• Du arbeitest eng mit Softwareentwicklung, Betrieb und Fachbereichen zusammen

• Du übernimmst bei Bedarf die Leitung von Projekten im Kunden- oder Plattformumfeld

• Du stellst eine hohe Servicequalität sowie stabile und nachvollziehbare Betriebsprozesse sicher

• Erfahrung in der Leitung von IT- oder Softwareprojekten im Managed-Services- oder Plattformumfeld

• Hintergrund in Softwareentwicklung, Applikationsbetrieb oder technischer Projektleitung

• Verständnis für Software-Lifecycle, Changes, Releases und Betriebsprozesse

• Stark in Koordination, Priorisierung und Stakeholdermanagement

• Fähigkeit, technische und fachliche Anforderungen zu verbinden und pragmatische Lösungen zu treiben

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und kommunikationsstarke Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse