8 Qualitätsmanagement - Qualitätsmanagement in Zürich (Kanton)

• Abstimmung der Qualitätsanforderungen inkl. Qualitätssicherungsvereinbarungen

• Aufschlüsselung der Qualitätsanforderungen an System, Komponenten, Prozesse, Einzelteile und Dienstleistungen

• Sicherstellung und Überwachung der Qualität unserer Produkte in Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen wie Entwicklung, Materialwirtschaft, Supplier Quality Engineering, Produktion und Qualitätssicherung usw.

• Aktives Risikomanagement

• Qualitätsplanung im Projekt

• Sicherstellung der Umsetzung von Kundenanforderungen an Prozesse und Produkte

• Begleitung von Kundenaudits

• Universitätsabschluss in Mikrotechnik, Medizinaltechnik oder Maschinenbau

• Mehrere Jahre Erfahrung im Quality Engineering

• Sehr gute Kenntnisse der ISO 13485

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für die technische Qualität entlang des gesamten Produkt- und Fertigungsprozesses

• Planung, Umsetzung und Überwachung von Qualitätsmaßnahmen

• Analyse von Qualitätsabweichungen, Fehlerbildern und Reklamationen

• Durchführung von Ursachenanalysen sowie Definition und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prüfplänen, Qualitätsvorgaben und technischen Dokumentationen

• Durchführung und Begleitung von internen und externen Audits

• Bewertung und Überwachung von Lieferantenqualität sowie Unterstützung bei Lieferantenentwicklungsmaßnahme
  

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement

• Berufserfahrung im technischen Qualitätsmanagement

• Technisches Verständnis für Produktions- und Fertigungsprozesse

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-/CAQ-Systemen von Vorteil

• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

• Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Qualitätsprozesse analysieren, dokumentieren und laufend optimieren

• Massnahmen bei systematischen Qualitätsabweichungen planen und nachverfolgen

• Komplexe Qualitätsfälle bereichsübergreifend koordinieren

• Eine Qualitäts-Taskforce bei umfangreichen Fällen fachlich führen

• Audits vorbereiten und Zertifizierungsverfahren begleiten

• Interne Fachbereiche bei QM-Vorgaben und Qualitätsthemen unterstützen

• Zwei Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch führen

• Auswertungen und Reportings für interne Anspruchsgruppen erstellen

• Technische Grundausbildung, beispielsweise als Polymechaniker

• Berufspraxis im Qualitätsmanagement eines industriellen Umfelds

• Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung oder QM-Audit

• Kenntnisse gängiger Normen wie ISO 9001, ISO 14001 oder IATF 16949

• Sicherer Umgang mit Qualitätskennzahlen, Analysen und Berichten

• Kommunikationsstärke sowie ein professioneller Umgang mit internen Ansprechpartnern

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Betreuung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems inklusive Zertifizierungen

• Planung interner Audits sowie Nachverfolgung daraus resultierender Massnahmen

• Überwachung von gesetzlichen und normativen Vorgaben im Qualitäts- und Umweltbereich

• Durchführung von Lieferantenbewertungen und Audits gemeinsam mit dem Einkauf

• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Auditanfragen und regulatorischen Fragestellungen

• Aufbereitung von Qualitätskennzahlen und Erstellung des regelmässigen Reportings

• Durchführung interner Schulungen zu Qualitätsanforderungen und Prozessen

• Umsetzung von Qualitätsprojekten sowie Überprüfung der erzielten Verbesserungen

• Technische Weiterbildung als Techniker oder Ingenieur auf Stufe Bachelor oder Master

• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement oder einem verwandten technischen Bereich

• Praxiskenntnisse der ISO 9001, weitere Normenkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, statistischen Auswertungen und Datenanalysen

• Selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungs- und Umsetzungsorientierung

• Durchsetzungsvermögen kombiniert mit einer kooperativen Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die schriftliche und mündliche Kommunikation

In dieser Rolle übernimmst du die aktive Steuerung und Bearbeitung interner sowie externer Reklamationen inklusive Ursachenanalysen und der wirksamen Umsetzung von Korrektur-, Vorbeuge- und Verbesserungsmassnahmen mit Methoden wie 8D, Six Sigma, Ishikawa und FMEA. Du leitest und unterstützt Projekte zur nachhaltigen Steigerung der Qualitätsleistung und Prozessstabilität und arbeitest dabei eng mit Einkauf, Technik/Entwicklung und Fertigung zusammen – auch im Rahmen von Neuentwicklungen, Produkttransfers und Kostenoptimierungen bei Lieferanten. Du verantwortest die Weiterentwicklung und Betreuung des Qualitätsmanagements im Lieferantenumfeld, koordinierst Nicht-Konformitäten und 8D-Berichte, planst Lieferantenaudits und verfolgst Entwicklungspläne konsequent nach. Du unterstützt die Weiterentwicklung des Managementsystems (z. B. nach ISO 9001), planst und führst interne Audits durch und stärkst die Qualitätskultur durch Schulungen und Sensibilisierung von Mitarbeitenden. Du analysierst Qualitätskennzahlen (KPIs), leitest daraus präzise Massnahmen ab und treibst die Pflege sowie Weiterentwicklung von Qualitätsdokumentation, Prozessen und Standards voran.

• Als Mitarbeit Qualitätssicherung koordinierst und bearbeitest Du interne sowie externe Reklamationen, führst Ursachenanalysen durch und setzt wirksame Korrektur-, Vorbeuge- und Verbesserungsmassnahmen mit Methoden wie 8D, Six Sigma, Ishikawa oder FMEA um.
• In dieser Rolle leitest Du Projekte und arbeitest aktiv mit, um die Qualitätsleistung und Prozessstabilität nachhaltig zu steigern.
• Du betreust und entwickelst das Qualitätsmanagement bei Lieferanten weiter, koordinierst Nicht-Konformitäten und Abweichungsanträge, bewertest 8D-Berichte und verfolgst Massnahmen sowie Lieferantenentwicklungspläne nach.
• Du planst und führst Lieferantenaudits sowie interne Audits durch und unterstützt die Weiterentwicklung des Managementsystems, beispielsweise nach ISO 9001.
• Du schulst und sensibilisierst Mitarbeitende zu qualitätsrelevanten Themen, Methoden und Standards und stärkst damit das Qualitätsbewusstsein im Unternehmen.
• Du analysierst Qualitätskennzahlen (KPIs), leitest Verbesserungsmassnahmen ab und arbeitest eng mit Einkauf, Technik/Entwicklung und Fertigung bei NPI-, Kostenoptimierungs- und Produkttransferprojekten zusammen.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Werkstofftechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen, und eine passende Weiterbildung im Qualitätsmanagement.
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem industriellen oder produzierenden Umfeld, zeichnet dich aus.
• Gängige Qualitätsmethoden und -tools wie 8D, Six Sigma, FMEA und SPC setzt du sicher und praxisnah ein.
• Als Auditor führst du System- und Prozessaudits nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 professionell durch.
• Lieferantenmanagement beherrschst du souverän, inklusive Reisebereitschaft für Lieferantenaudits.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit verbindest du mit sehr gutem Deutsch, gutem Englisch sowie sicherem Umgang mit MS Office und SAP.

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Sicherstellung unseres Qualitätsmanagementsystems

• Überwachung und Optimierung von Qualitätsprozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

• Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung geeigneter Korrektur- und Vorbeugemassnahmen

• Durchführung und Begleitung von internen sowie externen Audits

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination der Ursachenanalysen

• Erarbeitung und Überwachung von Qualitätskennzahlen und regelmässige Berichterstattung

• Zusammenarbeit mit Produktion, Entwicklung, Einkauf und weiteren internen Fachbereichen

• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Produkten

• Pflege und Weiterentwicklung von Qualitätsdokumentationen und -standards

• Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeitenden in qualitätsrelevanten Themen

• Abgeschlossenes technisches Studium

• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement in einem industriellen Umfeld

• Erfahrung mit Auditierung, Reklamationsmanagement und Ursachenanalysen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

• Du stellst die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements sicher und betreust dabei unter anderem die QM-Dokumentation, das Ausbildungsmanagement sowie die Vorbereitung und Aufrechterhaltung relevanter ISO- und Branchennormen.

• Du organisierst interne Audits, koordinierst die beteiligten Auditorinnen und Auditoren und begleitest die daraus resultierenden Korrektur- und Verbesserungsmassnahmen bis zur Überprüfung ihrer Wirksamkeit.

• Im Bereich Compliance und Umweltmanagement überwachst du regulatorische sowie normative Vorgaben, bewertest deren Relevanz für das Unternehmen und sorgst für eine entsprechende Umsetzung.

• Gemeinsam mit dem Einkauf entwickelst du das Qualitätsmanagement für Lieferanten weiter. Dazu gehören unter anderem Lieferantenbewertungen, Audits, die Analyse von Qualitätskennzahlen sowie die Unterstützung bei der Klärung von Lieferantenabweichungen.

• Bei qualitätsbezogenen Kundenthemen wirkst du bei Reklamationen, Audits und Auswertungen mit. Zudem bearbeitest du Anfragen zu regulatorischen Anforderungen wie REACH, RoHS und Konfliktmineralien.

• Du leitest bzw. begleitest Qualitätsinitiativen, bereitest relevante Kennzahlen für das Management auf und führst interne Schulungen durch. Mithilfe von Analysen identifizierst du Verbesserungspotenziale und trägst zur nachhaltigen Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards bei.

• Du hast eine technische Ausbildung auf Stufe Techniker, Bachelor oder Master abgeschlossen und verfügst über mehrere Jahre praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement oder einem verwandten Fachgebiet.

• Mit den Anforderungen der ISO 9001 bist du bestens vertraut. Erfahrungen mit weiteren Managementsystemen und Normen wie ISO 13485, ISO 14001 oder EN 9100 sind ein zusätzliches Plus.

• Der Umgang mit Zahlen und Daten liegt dir. Du kannst Kennzahlen interpretieren, Zusammenhänge erkennen und daraus nachvollziehbare Grundlagen für Entscheidungen und Verbesserungsmassnahmen ableiten.

• Du kommunizierst klar, souverän und zielgruppengerecht. Neben sehr guten Deutschkenntnissen bringst du auch gute Englischkenntnisse für die mündliche und schriftliche Kommunikation mit.

• Eine selbstständige und pragmatische Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du packst Themen aktiv an, entwickelst Lösungen und kannst deine Position überzeugend vertreten, ohne dabei den Blick für praktikable Kompromisse zu verlieren.

• Du gehst offen auf Menschen zu und verstehst es, unterschiedliche Interessen zusammenzubringen. Dabei arbeitest du gerne mit verschiedenen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und kannst andere für gemeinsame Ziele gewinnen.