14 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Requirements Engineer in Hauptikon

• Verantwortung für die Leitung und Umsetzung von vielseitigen IT-Kundenprojekten

• Planung, Steuerung und Kontrolle von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten

• Beratung von Kunden bei Projektmanagementmethoden und Projektorganisation

• Analyse von Geschäftsanforderungen sowie Entwicklung von Umsetzungskonzepten

• Sicherstellung von Terminen, Budget und Qualität in Projekten

• Moderation von Workshops, Projektmeetings und Entscheidungsprozessen

• Koordination von Projektteams, Stakeholdern und externen Partnern

• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Projektmanagementstandards

• Erstellung von Projektplänen, Statusberichten und Management-Reports

• Identifikation und Management von Risiken sowie Projektherausforderungen

• Mitarbeit bei Angeboten, Konzepten und Pre-Sales-Aktivitäten

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Bezug

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder in der IT-Beratung

• Erfahrung in der Leitung von IT- und Digitalisierungsprojekten

• Zertifizierungen in Projektmanagementmethoden wie HERMES 2022, IPMA, Scrum oder SAFe von Vorteil

• Verständnis für IT-Systemlandschaften und digitale Transformation

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

In dieser Rolle gestaltest du als Scrum Master ServiceNow-Projekte von der ersten Anforderung über Konzeption, Entwicklung und Test bis zur Einführung und laufenden Optimierung. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für stabile, skalierbare und qualitativ hochwertige Applikationen und Prozesse. Dabei koordinierst du die Aktivitäten der Anwendungsteams, förderst agile Arbeitsweisen und sorgst für eine effiziente und transparente Delivery. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine klare Kommunikation stellst du sicher, dass Anforderungen verstanden, Prioritäten gesetzt und Ergebnisse messbar erreicht werden. Mit deinem Engagement treibst du die kontinuierliche Verbesserung der Services und der Zusammenarbeit im agilen Umfeld voran.

• Du planst, steuerst und begleitest Vorhaben im Bereich digitaler Serviceplattformen unter Berücksichtigung von Umfang, Zeit, Qualität und Budget.

• Du moderierst agile Meetings und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen fachlichen Verantwortlichen, Entwicklung, Qualitätssicherung und weiteren Anspruchsgruppen.

• Du nimmst Anforderungen strukturiert auf, priorisierst diese und überführst sie in klar formulierte User Stories und Epics inklusive eindeutiger Kriterien und Definitionen für Umsetzung und Abnahme.

• Du analysierst bestehende IT-Service-Prozesse, entwirfst zielgerichtete Verbesserungen und optimierst Abläufe entlang gängiger Best Practices im Service Management.

• Du entwickelst und integrierst Lösungen innerhalb einer zentralen Service-Management-Plattform und setzt dabei verschiedene Konfigurations- und Automatisierungsmechanismen ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Software Delivery oder Application Management mit.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie im Requirements Engineering und im strukturierten Backlog-Management.

• Du besitzt Kenntnisse in der Anbindung und Integration von Systemen über gängige Schnittstellen sowie in der Entwicklung und Konfiguration von Service-Management-Plattformen.

• Du bringst fundiertes Wissen im IT-Service-Management mit und verbindest dieses mit einem guten betriebswirtschaftlichen Verständnis.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du arbeitest in der Produkt-Entwicklung als Product Owner
• Du übernimmst die Verantwortung für einen Teilbereich unseres Produktes und werden dafür Hauptansprechpartner für alle Stakeholder
• Du erstellst die Anforderungsspezifikationen für das Software-Entwicklungsteam. Dabei bist Du verantwortlich für die Begleitung der Entwicklung und Review des Ergebnisses
• Du bist zuständig für die Übergabe an den Betrieb inklusive Know-how-Transfer

• Du hast ein Studium der IT absolviert und mehrjährige praktische Erfahrung in Requirements Engineering oder Business Analysis
• Du bist eine zuverlässige und gewissenhafte Persönlichkeit, mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein
• Du zeichnest dich durch deine strukturierte und analytische Arbeitsweise aus und überzeugst durch deine koordinativen und organisatorischen Fähigkeiten

• Du unterstützt unsere Kunden, Businessprozesse zu optimieren und Handlungsbedarf für IT-Applikationen abzuleiten.
• Du übernimmst Verantwortung für (Teil-)Projekte und bringst Business Analyse und Requirements Engineering-Methoden in Kundenprojekten ein.
• Du kennst agile Vorgehensweisen und verfügst idealerweise über ein entsprechendes Zertifikat.
• Du führst Workshops durch, um Produktanforderungen (Portfolio, System, Produkte etc.) zu erfassen, zu überarbeiten und die Auswirkungen auf Weiterentwicklungen von Produkten zu beurteilen.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss (Uni, FH) in einem technischen Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.).
• Du bringst praktische Erfahrung als Requirements Engineer mit und beherrschst verschiedene Requirements-Elicitation und Dokumentations Methodiken. Idealerweise mit IREB Foundation Level Zertifikat.
• Du hast Interesse an der Mitentwicklung von komplexen Systemen
• Erfahrungen in der Anwendung von BPMN, idealerweise mit Zertifizierung als Certified Expert in Business Process Management OCEB sind von Vorteil.

In dieser Rolle gestaltest du nachhaltige Kund:innenbeziehungen, indem du ihre Bedürfnisse präzise erfasst und in klare Anforderungen überführst. Du analysierst komplexe fachliche und technische Zusammenhänge und bereitest sie in verständlicher, strukturierter Form für unterschiedliche Anspruchsgruppen auf. Du verantwortest die Qualität der Anforderungsanalyse und stellst sicher, dass Ziele, Rahmenbedingungen und Auswirkungen von Entscheidungen transparent sind. Dabei triffst du fundierte Entscheidungen auf Basis deiner Erfahrung und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation. Mit deinem strategischen Blick trägst du wesentlich dazu bei, dass Anforderungen konsistent, umsetzbar und zukunftsfähig definiert sind.

• Durch den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen und die Moderation von Workshops verstehst Du Anforderungen ganzheitlich

• Mit Deinem technischen Know-how formulierst Du User Stories klar, strukturiert und umsetzungsorientiert

• Verantwortung übernimmst Du für die Qualität der Lösungen und deren erfolgreiche Umsetzung

• Gegenüber Stakeholdern trittst Du sicher auf und präsentierst Ergebnisse oder führst Schulungen durch

• Im Austausch mit Entwicklungsteams sorgst Du für eine präzise und effiziente Umsetzung der Anforderungen

• Idealerweise hast Du ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Kenntnisse im Requirements Engineering

• Über mehrjährige Erfahrung in der IT Business Analyse im Softwareentwicklungsumfeld verfügst Du

• Ein gutes Verständnis von agilen Methoden, Softwarearchitekturen und Technologien bringst Du mit

• Relationale Datenmodelle kannst Du modellieren oder gezielt erweitern (z. B. UML, ERD)

• Deutsch beherrschst Du mündlich sowie schriftlich einwandfrei, ergänzt durch gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du die Anforderungsanalyse im Bereich Sozialleistungen so, dass Prozesse einfacher, effizienter und für alle Beteiligten verständlich werden. Du bringst dein sozialarbeiterisches Fachwissen ein, um fachliche Bedürfnisse systematisch zu erfassen, zu strukturieren und in klare Anforderungen an digitale und analoge Abläufe zu übersetzen. Du verantwortest die fachliche Bewertung bestehender Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst praxisnahe, menschenzentrierte Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, um deren Perspektiven aufzunehmen und in nutzerfreundliche Masken, Formulare und Prozessschritte zu überführen. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass die Bearbeitung von Sozialleistungen für Fachpersonen und Klient:innen transparenter, zugänglicher und wirksamer wird.

• Begeisterung für das Verstehen komplexer Kundenanforderungen zeigt sich durch den Aufbau von Vertrauen und die Durchführung gezielter Workshops

• Anforderungen werden fachlich angereichert, dokumentiert und so aufbereitet, dass die Entwicklung sie effizient umsetzen kann

• Qualität ist Dir wichtig: Du stellst sicher, dass Lösungen den Kundenerwartungen entsprechen

• Mit Präsentationen, Schulungen oder Support trägst Du dazu bei, dass Lösungen erfolgreich genutzt werden

• Du bringst Ideen ein, gestaltest aktiv digitale Prozesse mit und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Sozialer Arbeit oder verwandten Bereichen

• Erfahrung in der Sozialhilfe, im Kinder- und Erwachsenenschutz, Asylwesen oder Alimentenwesen ist wünschenswert

• Buchhaltungskenntnisse, idealerweise Klientenbuchhaltung oder öffentliches Rechnungswesen, sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich, C1) runden das Profil ab; Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein machen den Unterschied

In dieser Rolle gestaltest du als Fachkraft im Anforderungsmanagement und der Produktsteuerung aktiv die Weiterentwicklung von Softwareprodukten im Gesundheitsumfeld. Du übernimmst die Verantwortung für einen definierten Produktbereich, bist zentrale Ansprechperson für Stakeholder und holst systematisch die Bedürfnisse der Kundschaft ein. Du entwickelst Lösungskonzepte entlang der Produktstrategie, prüfst diese gemeinsam mit Kund:innen und dem Entwicklungsteam und übersetzt sie in präzise Anforderungsspezifikationen. Du verantwortest die Begleitung der Umsetzung inklusive Reviews der Ergebnisse und stellst einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb sicher. Dabei setzt du deine analytische und strukturierte Arbeitsweise ein, um qualitativ hochwertige und praxisnahe Lösungen für den ambulanten Gesundheitsbereich zu realisieren.

• Du verantwortest einen definierten Produktbereich und bist zentrale Ansprechperson für Stakeholder

• Du analysierst Kundenbedürfnisse im medizinischen Umfeld und übersetzt diese in IT-Anforderungen

• Du entwickelst Lösungskonzepte im Einklang mit der Produktstrategie und stimmst diese mit Entwicklung und Kunden ab

• Du erstellst Anforderungsspezifikationen und begleitest die Umsetzung inkl. Review

• Du stellst die Übergabe in den Betrieb inkl. Know-how-Transfer sicher

• Höhere Weiterbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering oder Business Analysis, idealerweise im Gesundheitswesen

• Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Konzeptionsstärke

• Zuverlässige, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Organisationsfähigkeit

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse

In dieser Rolle arbeitest du in der Produktentwicklung als Anforderungsmanager:in und Produktverantwortliche Person und übernimmst die Verantwortung für einen klar definierten Teilbereich der Produkte. Du bist zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder, holst die Bedürfnisse der Kundschaft im medizinischen Umfeld ab und übersetzt diese in tragfähige Lösungskonzepte im Einklang mit der Produktstrategie. Du erstellst strukturierte Anforderungsspezifikationen für das Software-Entwicklungsteam, begleitest die Umsetzung und prüfst die Ergebnisse sorgfältig. Zudem koordinierst du die Übergabe an den Betrieb, stellst den Know-how-Transfer sicher und trägst so wesentlich zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Produkte bei. Mit deinem professionellen Hintergrund, deiner analytischen Denkweise und deinen kommunikativen Fähigkeiten gestaltest du aktiv die Qualität und Zukunft innovativer Softwarelösungen im Gesundheitswesen.

• Verantwortung für einen Produktbereich sowie zentrale Schnittstelle zu Stakeholdern

• Erhebung und Analyse von Kundenanforderungen mit Fokus auf IT-Lösungen

• Konzeption von Lösungsansätzen gemäss Produktstrategie inkl. Abstimmung mit Entwicklung und Kunden

• Erstellung und Pflege von Anforderungsspezifikationen sowie Begleitung der Umsetzung und Qualitätssicherung

• Sicherstellung der Betriebsübergabe inklusive Wissensvermittlung

• Abgeschlossene Weiterbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung im Requirements Engineering oder in der Business Analysis

• Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägte Koordinationsfähigkeit

• Hohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Organisationsstärke

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, ergänzt durch gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation von Unternehmen, indem du ihre Dokumentenmanagementsysteme von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung prägst. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Konfiguration und Weiterentwicklung von DMS-Lösungen und stellst sicher, dass Prozesse effizient und revisionssicher abgebildet werden. Dabei koordinierst du Projekte eigenständig, stimmst Anforderungen mit unterschiedlichen Stakeholdern ab und überführst fachliche Bedürfnisse in technische Lösungen. Du schulst Anwender:innen, begleitest den Go-Live und stellst durch nachhaltigen Support den langfristigen Nutzen des Systems sicher. Als Fachkraft Dokumentenmanagementsysteme agierst du als zentrale Ansprechperson rund um digitale Dokumentenprozesse und trägst massgeblich dazu bei, Arbeitsabläufe zu optimieren.

• Du analysierst Kundenanforderungen und bestehende Geschäftsprozesse im Dokumentenmanagement
• In dieser Rolle spezifizierst und realisierst du passgenaue DMS-Lösungen auf Basis von Kendox
• Du übernimmst die Leitung und Koordination von DMS-Projekten bis zur erfolgreichen Einführung
• Als Fachkraft Dokumentenmanagementsysteme konfigurierst und entwickelst du bestehende Systeme fachgerecht weiter
• Du führst Schulungen durch, begleitest die Einführung der Lösungen und stellst den Support sicher
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Entwicklung und Projektleitung zusammen, um optimale Ergebnisse für Kunden zu erzielen

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Dokumentenmanagement-Systemen (idealerweise Kendox).
• Du hast ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und kannst Prozesse ganzheitlich beurteilen.
• Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du besitzt ein technisches Flair, insbesondere für Lösungen im Web-Umfeld.