Für unseren Rocken-Partner bist du für die Koordination des technischen Service sowie die administrative Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich. Du sorgst für eine effiziente Einsatzplanung und unterstützt den operativen Serviceprozess im Innendienst.

• Serviceeinsätze planen und die Termine der Servicetechniker koordinieren

• Kundenaufträge von der Anfrage bis zum Abschluss administrativ bearbeiten

• Technische und kaufmännische Abklärungen mit Kunden und internen Fachbereichen durchführen

• Offerten erstellen sowie Aufträge und Rechnungsgrundlagen bearbeiten

• Externe Partner und Dienstleister in die Einsatzplanung einbinden

• Materialbestellungen, Lagerbewegungen und Lieferprozesse koordinieren

• Administrative Aufgaben im Servicebereich übernehmen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Lehre

• Erfahrung im Serviceinnendienst, Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil

• Technisches Verständnis und ausgeprägte Kundenorientierung

• Strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent

• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen; ERP-Erfahrung ist von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse