Mitarbeit Kundendienst (m/w/d)
Zürich
Ort
70'000 - 75'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit
Anstellungsart
MS Office Online
MS Office 365
MS Office 2007
MS Office 2010
MS Office 2013
Organisationsfähigkeit
Strukturiert
Belastbar
Organisationsentwicklung
MS Word
Kommunikationsskills
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
470832
Kopieren
Kopiert
25.03.2026
Verantwortung
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
- In dieser Rolle unterstützt Du das Sales-Team im Tagesgeschäft, koordinierst Beratungstermine und hältst die Kundenbetreuung effizient am Laufen
- Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden freundlich sowie serviceorientiert am Telefon und sorgst für eine positive Customer Experience
- Als Mitarbeit Kundendienst Backoffice erstellst Du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge und verfolgst Angebote strukturiert nach
- Du planst und simulierst PV-Anlagen in der Planungssoftware und lieferst damit fundierte Grundlagen für die weitere Beratung
- Du pflegst Kundendaten im CRM, aktualisierst Produktinformationen und stellst eine hohe Datenqualität im Backoffice sicher
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und routinierter Umgang mit administrativen Aufgaben
Organisationstalent sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsanfall
Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für weitere Softwareanwendungen
Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten und gute Zusammenarbeit im Team
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Sophia Christ
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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