Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Vertriebsinnendienst tätig und begleitest den gesamten Prozess von der Kundenanfrage bis zur Auftragsabwicklung. Du arbeitest eng mit Aussendienst, Technik und Logistik zusammen und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher. Mit deinem Engagement trägst du wesentlich zur hohen Kundenzufriedenheit und zum Vertriebserfolg bei.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail
Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung und Koordination von Aufträgen
Enge Abstimmung mit Technik und Logistik für eine reibungslose Abwicklung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen
Zusammenarbeit mit dem Aussendienst bei Angebotsverfolgung und Kundenprojekten
Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Marketingmassnahmen
Früherkennung von Kundenbedürfnissen und Identifikation von Potenzialen
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit MS Office, CRM-Systemen und idealerweise ERP-Systemen
Technisches Grundverständnis von Vorteil
Teamfähige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
