Du sorgst dafür, dass im Kundenservice-Backoffice alles reibungslos läuft und Anliegen effizient sowie lösungsorientiert bearbeitet werden. In dieser Junior-Rolle koordinierst du administrative Aufgaben, pflegst relevante Daten und unterstützt die Serviceprozesse mit klarer Dokumentation und sorgfältiger Nachverfolgung. Du bist eine verlässliche Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und internen Abläufen und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick. Dabei arbeitest du strukturiert, kommunizierst präzise und trägst dazu bei, dass Servicequalität und Kundenorientierung im Tagesgeschäft konsequent umgesetzt werden.

• Du bist erste Anlaufstelle für Lieferanten- und Kundenanfragen und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation.
• In dieser Rolle erstellst du Kundenangebote eigenständig oder im Team und begleitest sie bis zur finalen Abstimmung.
• Als Backoffice Fachkraft Kundenservice wickelst du Kundenbestellungen effizient ab und stellst eine reibungslose Koordination sicher.
• Du holst Angebote ein, koordinierst Bestellungen und behältst Termine, Prioritäten und Abläufe jederzeit im Blick.
• In dieser Rolle überwachst du Lagerbestände, pflegst Stammdaten sorgfältig und sicherst eine saubere Datenbasis.
• Du bearbeitest Eingangs- und Ausgangsrechnungen, organisierst Transporte und übernimmst vielseitige administrative Aufgaben.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung mit, sie ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office gehört zu deinen Stärken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus, Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
• Freundliches, offenes Auftreten und Freude am Kontakt mit Menschen bringst du mit.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise rundet dein Profil ab.