Verkaufsinnedienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle berätst du Kund:innen kompetent zu Heizungs- und Haustechniklösungen und findest für ihre Projekte die passende Kombination aus Produkten und Systemen. Du übernimmst die Verantwortung für eine fachkundige Verkaufsberatung entlang des gesamten Prozesses – von der Bedarfsermittlung über die technische Klärung bis zur Angebotserstellung. Dabei setzt du dein fundiertes Wissen in den Bereichen Wasser- und Gebäudetechnik, Tiefbau sowie Befestigungstechnik ein, um wirtschaftliche und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Du pflegst einen aktiven Austausch mit deinen Ansprechpartner:innen im Bau-, Industrie- und Gewerbeumfeld und trägst so wesentlich zu langfristigen Kundenbeziehungen bei. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Realisierung vielfältiger Bau- und Modernisierungsprojekte.
Verantwortung
Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail und berate zu Produkten und Lösungen
Erstelle Angebote und begleite diese bis zum erfolgreichen Verkaufsabschluss
Erfasse und bearbeite Kundenaufträge im ERP-System
Unterstütze den Aussendienst bei administrativen und organisatorischen Vertriebsaufgaben
Kläre technische und kommerzielle Anforderungen mit Kunden und internen Fachabteilungen
Überwache Liefertermine und stelle eine termingerechte Auftragsabwicklung sicher
Pflege Kunden- und Auftragsdaten strukturiert im CRM- und ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Vertriebsfunktion
Technisches Verständnis, idealerweise im Bau- oder Handelsumfeld
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits