Sie betreuen definierte Key Accounts und stellen sicher, dass Anfragen und Bestellungen zuverlässig und serviceorientiert bearbeitet werden. Im Zentrum stehen die vollständige Auftragsabwicklung im ERP inklusive sauberer Datenpflege sowie die Erstellung von Offerten und die laufende Korrespondenz in Deutsch und Englisch. Zusätzlich unterstützen Sie den Vertrieb bei Messen und Reisen und sorgen für einen professionellen Auftritt am Empfang und in den Sitzungszimmern.

• Administrative und kommunikative Betreuung von Key Accounts als zentrale Anlaufstelle

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP

• Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung der Korrespondenz in D/E

• Organisatorische Unterstützung bei Messeaktivitäten (Unterlagen, Abläufe, Abstimmungen)

• Mitarbeit bei Reisevorbereitungen für Gebietsleiter Vertrieb (Planung, Koordination, Unterlagen)

• Sicherstellung von Ordnung, Verfügbarkeit und Präsentation in Sitzungszimmern und Empfangsbereich

• Verwaltung und Beschaffung von Büromaterial sowie Koordination von Drucksachen

• Triage und Bearbeitung des Posteingangs (digital und physisch) inkl. Weiterleitung/Ablage

• Pflege und Aktualisierung des Kundenstamms inkl. Kontaktdaten und Stammdatenqualität

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch (mündlich und schriftlich)

• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und gute PC-Anwenderkenntnisse

• Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gewandte Umgangsformen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung