Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Als Mitarbeiter/in im Verkaufsinnendienst unterstützt du unsere Sales Engineers und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen. Du verantwortest das Offert- und Bestellwesen, betreust Kunden kompetent und sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Aufträge – von der Anfrage bis zur Schlussdokumentation.
Verantwortung
Unterstützung der Sales Engineers im Tagesgeschäft
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
Bearbeitung des Offert- und Bestellwesens
Kalkulation und Erstellung von Angeboten zuhanden der Sales Engineers
Erstellung und Bearbeitung der kommerziellen und technischen Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch
Systematisches und regelmässiges Nachfassen von Angeboten
Pflege der Kundenbeziehungen durch aktive Korrespondenz und Kontaktaufnahme
Unterstützung des Sales Teams bei der Auftragsabwicklung
Erstellung und Zusammenstellung der Schlussdokumentation
Verantwortung für die Pflege der ERP-Stammdaten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Baunebenbranche
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten und Lösungen
Freude am täglichen Kontakt mit nationalen und internationalen Kunden
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Ausgeprägtes Koordinations- und Organisationstalent
Fundierte PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
