Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Als Teamleiter:in Customer Service führst du dein Team und verantwortest die Betreuung der Kund:innen sowie die Auftragsabwicklung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und koordinierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stellen.

• Du führst und entwickelst dein Team und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sicher.

• Du koordinierst Anfragen, Offerten, Aufträge, Lieferungen und Reklamationen.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Du unterstützt bei Projekten zur Optimierung und Digitalisierung und behältst wichtige Kennzahlen im Blick.

• Du hast eine höhere Ausbildung im kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder logistischen Bereich.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst sowie Führungserfahrung mit.

• Du kennst produzierende Unternehmen, bist mit ERP-Systemen vertraut und hast Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig.