Verantwortung für die Abwicklung von internationalen After-Sales- und Exportaufträgen inklusive Ersatzteil- und Servicegeschäft

Betreuung und Beratung von internationalen Kunden bei technischen Anfragen und Angeboten

Erstellung von Offerten, Verhandlungsführung bis zum Auftragseingang sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung

Koordination zwischen internen Abteilungen (Produktion, Logistik, Service) und externen Partnern

Analyse von Markt- und Kundenbedürfnissen, Ableitung von Massnahmen zur Optimierung der Serviceleistungen

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Export- und After-Sales-Prozesse sowie Mitarbeit in Projekten

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

Weiterbildung im Export (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau) oder in BWL (z. B. Betriebswirtschaft HF, Fachausweis)

Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft, idealerweise in einem technischen Umfeld

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und sehr gute MS Office Kenntnisse

Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil