Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Eisenwaren (m/w/d)
Rolle
Sie sind Teil des Verkaufsteams und übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen Beratung und Auftragsabwicklung. Mit Fachwissen in Eisenwaren (u. a. Werkzeuge, Befestigungslösungen, Beschläge, Arbeitsschutz) begleiten Sie Kundenanliegen von der Offerte bis zum abgeschlossenen Auftrag. Zudem entlasten Sie den Aussendienst und stellen durch sorgfältige Administration einen stabilen Ablauf sicher.
Verantwortung
Mitarbeit im Verkauf mit Fokus auf Kundenkontakt und operative Abwicklung
Telefonische Beratung zu Eisenwaren-Sortimenten inkl. Werkzeug und Arbeitssicherheit
Bearbeitung von Offerten sowie vollständige Auftragsabwicklung
Erfassung, Kontrolle und Pflege von Kundenaufträgen in den Systemen
Unterstützung des Aussendienstes bei Rückfragen, Unterlagen und Koordination
Übernahme diverser administrativer Tätigkeiten im Verkaufsumfeld
Qualifikationen
Ausbildung im Detailhandel (mit Branchenpraxis) oder handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
Von Vorteil: Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit technischem Sortiment
Routine in Microsoft Office sowie im Arbeiten mit ERP
Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Tempo
Hohe Flexibilität und ausgeprägte Einsatzbereitschaft
Gute mündliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch
Benefits
