Sachbearbeiter/in Export & International Customer Service 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein innovationsgetriebenes Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Produkte und beliefert Kunden weltweit.
Mit modernster Technologie, einer starken Forschungsbasis und einer globalen Marktpräsenz bietet unser Partner ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld für Fachkräfte, die internationale Prozesse aktiv mitgestalten möchten.
Als Export- und Customer-Service-Spezialist bist du die zentrale Drehscheibe für internationale Kundenaufträge und sorgst dafür, dass Lieferprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert abgewickelt werden.
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung internationaler Kundenaufträge vom Angebot über Bestellung bis zur Lieferung und Fakturierung
Erstellung von Export- und Versanddokumenten sowie Koordination mit Spediteuren und Logistikpartnern
Tägliche Kommunikation mit internationalen Kunden und Transportdienstleistern auf Deutsch und Englisch
Koordination von internen Schnittstellen wie Verkauf, Produktion, Einkauf, Lager und Qualitätsmanagement
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie Übernahme kleiner Projekte
Unterstützung bei der Organisation von Kundenbesuchen und Betreuung eines kaufmännischen Lernenden
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ
Berufserfahrung im Export, internationalen Vertrieb oder Customer Service in einem Industrieumfeld
Gute Kenntnisse im internationalen Versand und in der Exportabwicklung (Gefahrgutkenntnisse von Vorteil)
Selbstständige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits