Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Serviceumfeld. Du unterstützt die Servicetechnik bei der Materialversorgung, koordinierst verschiedene Abklärungen und sorgst dafür, dass benötigte Komponenten rechtzeitig verfügbar sind.

• Materialbedarfe aus dem technischen Service aufnehmen und die Beschaffung organisieren

• Verfügbarkeit und Beschaffungsstatus von Komponenten laufend überprüfen

• Bei Lieferproblemen geeignete Alternativen abklären und weitere Schritte koordinieren

• Kunden sowie interne Ansprechpartner über relevante Änderungen und Verzögerungen informieren

• Artikel-, Preis- und technische Informationen in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Servicefachpersonen bei produktbezogenen und technischen Fragen unterstützen

• Lager- und Bestandsinformationen im Zusammenhang mit laufenden Einsätzen berücksichtigen

• Administrative Aufgaben rund um das Ersatzteil- und Servicegeschäft selbstständig bearbeiten

• Technische Berufsausbildung, mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung mit Ersatzteilen, technischem Kundendienst oder einem vergleichbaren Umfeld

• Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von grossem Vorteil

• Kundenorientierte und verbindliche Kommunikation

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit Service, Technik und weiteren internen Fachstellen