Account Manager - Handwerk und Bau (m/w/d)
Rolle
Du betreust unsere Handwerkskunden im Aussendienst, analysierst ihren Bedarf vor Ort und entwickelst Lösungen, die Umsatz und Deckungsbeitrag nachhaltig steigern. Dabei begleitest du Projekte von der ersten Chance bis zum Abschluss und bindest gezielt unseren Service ein, um Mehrwert und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mit sauberer Besuchsplanung, konsequenter Systempflege und engem Austausch mit internen Teams steuerst du deine Pipeline und baust das Gebiet kontinuierlich aus.
Verantwortung
Regelmässige Kundenbesuche mit fundierter Bedarfsanalyse und Beratung zu Produkten, Lösungen und Dienstleistungen mit Fokus auf Umsatz und DB-Entwicklung
Optimierung von Kundenabläufen durch Entwicklung passender Angebote und Einführung von Lagerbewirtschaftungssystemen
Begleitung von Kundenprojekten von der Identifikation bis zum Abschluss inkl. Offertwesen, Baustellenbesuchen und Koordination mit internen Stellen
Systematische Bearbeitung definierter Marktpotenziale und aktive Neukundengewinnung
Gezielte Nutzung des Services (z. B. Reparaturcenter, PSA Mobil, Mietgeräte, Materialprüfung) zur Stärkung der Bindung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Strukturierte Touren- und Besuchsplanung sowie lückenlose Dokumentation in iNav oder vergleichbaren Systemen
Monitoring von Umsatz, Deckungsbeitrag und Projektpipeline inkl. Ableitung konkreter Massnahmen
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Holzbau, in der Bauzulieferbranche oder im technischen Handel
Verkaufsbezogene Weiterbildung und nachweisliche Praxis als B2B-Verkaufsprofi (Besuchsplanung, Angebots- und Abschlussprozess)
Ausgeprägtes unternehmerisches Denken, hohe Eigenmotivation und Freude daran, Veränderung aktiv mitzugestalten
Hohe Beratungsqualität, starke Verhandlungsführung und ausgeprägte Abschlussstärke
Sicherer Umgang mit Microsoft Office, CRM/DRM-Systemen und digitalen Tools
Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden
Benefits