ICT Account Management (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv den Ausbau der IT-Kundenbeziehungen im Technologiebereich und treibst das Wachstum deines Verantwortungsbereichs voran. Du übernimmst die Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden und baust bestehende Accounts strategisch und nachhaltig aus. Du verantwortest den gesamten Betreuungsprozess, vom ersten Kontakt über die Bedarfsanalyse bis hin zur langfristigen Bindung. Dabei setzt du deine Kommunikationsstärke ein, arbeitest gerne mit Menschen zusammen und überzeugst durch eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise. Mit deinem Fokus auf exzellenten Kundenservice trägst du entscheidend zur hohen Zufriedenheit und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios bei.
Verantwortung
- Du trägst hohe Eigenverantwortung beim Auf- und Ausbau des Vertriebs in der Region Basel
- In dieser Rolle gewinnst du neue Kunden durch Kaltakquise und überzeugende Präsentationen unserer IT-Dienstleistungen
- Du berätst Kunden zu Lösungen rund um Data Platforms, Cloud Infrastructure und Middleware in enger Zusammenarbeit mit technischen Experten
- Als IT Kundenbetreuung bewirbst du lokale Workshops und Veranstaltungen und stärkst so unsere Marktpräsenz
- Du pflegst und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen im Technologiebereich
- In dieser Rolle steuerst du die Verkaufsverwaltung von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungen oder IT-Lösungen
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
Souveräne Akquise von Neukunden sowie Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
Gute Kenntnisse von IT-, Cloud- und Middleware-Lösungen, idealerweise ergänzt durch ein bestehendes Netzwerk im IT-Umfeld
Strukturierte, gut organisierte und zielorientierte Arbeitsweise auch unter Druck in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld
Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch fliessend dazu gute Englischkenntnisse; nice to have: Französischkenntnisse
Benefits