Für unseren Rocken-Partner bist du im Bereich Rücklaufmanagement tätig und verantwortest die Bewertung sowie administrative Abwicklung von Leasing- und Mietfahrzeugen. Du kombinierst technisches Fachwissen mit kaufmännischen Aufgaben und bist zentrale Ansprechperson für interne und externe Kundenanliegen. Dabei trägst du zu einer effizienten und qualitativ hochwertigen Abwicklung bei.

• Bewertung und Kalkulation von Fahrzeugrücknahmen (Leasing- und Mietfahrzeuge)

• Erstellung von Kostenschätzungen für Reparaturaufträge

• Pflege und Vervollständigung von Arbeitsdokumentationen

• Abklärung und Bearbeitung von Versicherungsfällen

• Überwachung von Terminen im Zusammenhang mit Fahrzeugabrufen

• Persönliche Betreuung von Kunden bei Rückfragen und Reklamationen

• Unterstützung bei administrativen Prozessen im Tagesgeschäft

• Sicherstellung einer strukturierten und termingerechten Abwicklung

• Abgeschlossene Berufslehre im Automotive-Bereich (z. B. Carrosseriespengler, Automobilmechatroniker, Lackierer)

• Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder vergleichbar)

• Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Technisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise