Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst mit technischem Hintergrund (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon und sorgst mit deinem technischen wie kaufmännischen Know-how für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Du unterstützt den Aussendienst aktiv im Tagesgeschäft und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Verkaufserfolg bei.
Verantwortung
Telefonische Beratung von Kunden zu Produkten, Konditionen und Liefermöglichkeiten
Selbstständige Erfassung von Aufträgen, Offerten und Ersatzteilbestellungen im ERP-System
Sicherstellung einer zuverlässigen und termingerechten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
Entlastung und Unterstützung des Aussendienstes in administrativen und verkaufsbezogenen Belangen
Übernahme allgemeiner kaufmännischer Aufgaben sowie aktive Mitarbeit in internen Projekten
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Belastbarkeit im Kundenkontakt
Exakte, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und eigenverantwortlichem Handeln
Solide MS-Office-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
