In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Reporting und Prozesssicherheit im Verkauf Innendienst verlässlich ineinandergreifen und das Tagesgeschäft reibungslos läuft. Du erstellst und analysierst Verkaufs-, Umsatz-, Retouren- und Aktivitätsauswertungen, kontrollierst Promotionen und Massnahmen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab. Zudem unterstützt du administrativ die Auftragsabwicklung und den Kundendienst – inklusive Sammelaufträgen, teilweise Export sowie der operativen Abwicklung von Liquidationsaktionen und saisonalen Geschäften. Du klärst EDI-Fehlermeldungen, unterstützt Aussendienst und Merchandiser im Umgang mit Tablets und stellst stabile, effiziente und termingerechte Abläufe sicher. Dabei arbeitest du eng mit Marketing, Einkauf, Logistik, Key Account Management, Finanzen sowie externen Partnern zusammen und bringst deine Stärke für Zahlen, Analysen und strukturierte Umsetzung gezielt ein.

• Du erstellst und analysierst Verkaufs- sowie Umsatzauswertungen und leitest daraus relevante Erkenntnisse ab.
• In dieser Rolle verantwortest du Retouren- und Aktivitätsstatistiken und stellst eine verlässliche Reporting-Qualität sicher.
• Als Sales Operations Koordination Reporting Prozesse kontrollierst du Promotionen und Massnahmen, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt deren Umsetzung.
• Du unterstützt administrativ die Auftragsabwicklung und den Kundendienst (inkl. Sammelaufträge und teilweise Export) und sorgst für saubere Prozessdokumentation.
• Du stellst stabile, effiziente und termingerechte Abläufe im Tagesgeschäft sicher – inklusive Liquidationsaktionen sowie saisonaler Fasnachts- und Halloween-Geschäfte.
• Du klärst EDI-Fehlermeldungen, unterstützt Aussendienst und Merchandiser im Tablet-Handling und arbeitest eng mit Marketing, Einkauf, Logistik, Key Account Management, Finanzen und externen Partnern zusammen.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Verkaufs und Umsatzauswertungen erstellst und analysierst du sicher und leitest daraus praxistaugliche Erkenntnisse ab.
• Retouren und Aktivitätsstatistiken bereitest du strukturiert auf und behältst dabei den Überblick über relevante Kennzahlen.
• Promotionen und Massnahmen kontrollierst du im Detail und entwickelst konkrete Optimierungsvorschläge.
• In der Auftragsabwicklung und im Kundendienst unterstützt du administrativ, inklusive Sammelaufträgen und teilweise Export.
• EDI Fehlermeldungen klärst du lösungsorientiert und unterstützt interne Teams beim effizienten Einsatz von Tablets.