Wenn Dichtheit entscheidend ist: Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt Hochpräzisions-Dichtungssysteme für anspruchsvollste Anwendungen. Von Ultra-Hochvakuum bis hin zu Hochdruckumgebungen, bei extremen Temperaturen – die Lösungen kommen weltweit in Halbleiter-, Forschungs-, Luft- und Raumfahrt- sowie Medizinalindustrie zum Einsatz. Das Unternehmen vereint traditionelles Ingenieurwissen mit modernster Fertigungstechnologie. Als etablierter Spezialist beliefert es führende Ausrüstungshersteller mit massgeschneiderten Komponenten und Standardprodukten. Kurze Entscheidungswege, technische Tiefe und ein klarer Fokus auf Präzision prägen den Arbeitsalltag. Innovation und Kundenerfolg stehen im Zentrum. Bist du bereit, mit deinem Know-how anspruchsvolle technische Herausforderungen zu lösen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und bringen dich mit unserem Rocken Partner zusammen.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und stellst eine reibungslose Exportabwicklung sicher. Du koordinierst verschiedene interne und externe Schnittstellen, unterstützt die Auftragsabwicklung und sorgst gemeinsam mit Vertrieb und Produktmanagement für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Betreuung internationaler Kunden inklusive professioneller Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch

• Steuerung und Bearbeitung von Exportaufträgen von der Kalkulation über die Auftragserfassung bis zur Fakturierung

• Koordination von Transporten sowie Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten

• Unterstützung der Projektabwicklung als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen

• Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Durchführung administrativer Kontrollaufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und kundenbezogenen Anliegen

• Erstellung von Auswertungen und Analysen im ERP-System

• Unterstützung des Supply Chain Managements bei laufenden Prozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung

• Praxiskenntnisse im Bereich Export, idealerweise mit Industriegütern oder technischen Produkten

• Sicherer Umgang mit Incoterms, Transportprozessen und internationalen Lieferbedingungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office, Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift