Spezialist/in Customer Service & Export (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist Teil einer international tätigen Schweizer Unternehmensgruppe und verfügt über umfassende Kompetenzen in der Entwicklung und industriellen Fertigung hochwertiger Kunststoffprodukte. Die Lösungen kommen in unterschiedlichen Industrie-, Logistik- und Technologiebereichen zum Einsatz. Moderne Produktionsanlagen, internationale Kundenbeziehungen und eine konsequente Qualitätsorientierung bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs.
Rolle
In dieser Funktion betreust du internationale Kunden und Vertriebspartner und begleitest Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung.
Du verbindest Kundenbetreuung, Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung und arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion und weiteren Fachbereichen zusammen. Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmöglichkeiten, Homeoffice sowie attraktive Sozialleistungen und zusätzliche Ferienoptionen ergänzen das Angebot.
Verantwortung
Du betreust internationale Kunden und Vertriebspartner
Du erstellst Offerten und verfolgst diese selbstständig nach
Du wickelst Kundenaufträge inklusive Export- und Versandprozessen ab
Du klärst exportrelevante Fragestellungen und koordinierst internationale Lieferungen
Du arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion und internen Schnittstellen zusammen
Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt deren Weiterentwicklung
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis ist von Vorteil
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie gute Kenntnisse in der Exportabwicklung mit
Du kennst internationale Liefer- und Versandprozesse aus der Praxis
Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Du bringst technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten mit
Du überzeugst durch Eigeninitiative, Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
Benefits