Mitarbeitende Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst den Verkauf im Bereich Kälte und Industriekälte aktiv mit und trägst zu reibungslosen Abläufen im Innendienst bei. Du übernimmst die zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen und stellst eine präzise und termingerechte Abwicklung sicher. Du verantwortest eine klare, serviceorientierte Kommunikation mit internen Schnittstellen und externen Ansprechpartnern und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. In deinem Arbeitsalltag agierst du in einer modernen Arbeitsumgebung, nutzt verschiedene Systeme und Tools und bringst dich mit strukturiertem, lösungsorientiertem Arbeiten ein. Zudem profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen, gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und der Möglichkeit, nach umfassender Einarbeitung einen Teil deiner Aufgaben im Homeoffice zu erledigen.
Verantwortung
- Du berätst Kundinnen und Kunden technisch im Bereich HVAC, Wärmepumpen und Industriekälte.
- Du erstellst Kalkulationen sowie fundierte technische Konzepte für massgeschneiderte Lösungen.
- In dieser Rolle stellst du eine termingerechte und wirtschaftliche Angebotserstellung sicher.
- Du unterstützt den Aussendienst aktiv und arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen.
- Als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst wirkst du bei der Planung und Umsetzung von Marketing-Aktivitäten mit.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium in Elektro-, Kälte- oder Gebäudetechnik.
- Du verfügst über erste Praxiserfahrung in Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik, idealerweise mit Ammoniakanlagen oder Kaltwassersätzen.
- Du hast bereits Erfahrung im Verkauf Innendienst oder in der Kältetechnik gesammelt.
- Du besitzt ein gutes kaufmännisches Verständnis und gehst sicher mit ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office um (Salesforce und Oracle Fusion sind von Vorteil).
- Du arbeitest kundenorientiert, kommunikationsstark, strukturiert und zuverlässig.
- Du kannst dich in Deutsch und Englisch gut ausdrücken.
Benefits