Ersatzteilverkäufer im Innendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Ersatzteilverkäufer Innendienst, der Kunden im Tagesgeschäft betreut, Ersatzteilanfragen bearbeitet und eine effiziente Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sicherstellt. Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das hochwertige Maschinen und Lösungen für den Bau- und Infrastrukturbereich anbietet und grossen Wert auf Servicequalität legt.
Verantwortung
Bearbeiten von Ersatzteilanfragen per Telefon und E-Mail
Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten für Ersatzteile
Abwickeln von Aufträgen inklusive Termin- und Verfügbarkeitsabklärungen
Technische Beratung von Kunden zu Ersatzteilen und Komponenten
Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und Technik
Pflegen von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Betreuung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Ersatzteilverkauf oder Verkaufsinnendienst
Technisches Verständnis im Bereich Maschinen oder Anlagen
Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
