Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Industrie (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle im Verkaufsinnendienst und sorgst für eine reibungslose, termingerechte Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld. Du betreust Kunden kompetent, koordinierst interne Abläufe und unterstützt den Aussendienst im operativen Tagesgeschäft.
Verantwortung
Eigenständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur termingerechten Lieferung
Professionelle Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail sowie Erstellung von Offerten
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
Enge Abstimmung mit Aussendienst, Logistik und Produktion für effiziente Prozessabläufe
Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung des Ersatzteilgeschäfts
Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Verkaufsinnendienst
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre EFZ
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise im industriellen Umfeld
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
Kommunikationsstarke, teamfähige Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
