Customer Service & Exportmitarbeitende/r 80% bis 100% (m/w/d)
Verantwortung
Administrative Unterstützung des Innendienstes im Tagesgeschäft
Telefonische und schriftliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System
Organisation und Überwachung von Sendungen im In- und Ausland in Zusammenarbeit mit Speditionspartnern
Erstellung und Kontrolle von Versand-, Export- und Zolldokumenten (z. B. Ausfuhrzollanmeldung)
Abwicklung von innergemeinschaftlichen Lieferungen sowie Reparatur- und Rücksendeverkehr
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Verkauf, Service, Logistik und Finanzen
Administrative Unterstützung im Finanzbereich (z. B. Rechnungsprüfung, Datenabgleich)
Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
Überwachung von Lieferterminen und offenen Pendenzen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
Berufserfahrung im Innendienst, Export oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion
Grundkenntnisse in der Exportabwicklung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von grossen Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Zahlenaffinität und Verständnis für administrative Abläufe
Teamfähige, flexible Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
Erfahrung in einem KMU oder industriellen Umfeld von Vorteil
Benefits