Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Industrie & Technik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernehmen Sie eine vielseitige Funktion im technischen Verkaufsinnendienst und sind die verlässliche Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen. Mit Ihrem kaufmännischen Flair und Ihrem Verständnis für industrielle Prozesse tragen Sie direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.
Verantwortung
Vollständige Auftragsabwicklung – von der Bestellerfassung über die Offertenerstellung bis zur Auslieferung
Kompetente, lösungsorientierte Kundenbetreuung über alle Kommunikationskanäle
Koordination der internen Abläufe zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und Einkauf
Pflege von Stammdaten sowie strukturierte Dokumentation im ERP-System
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen zum Ersatzteilwesen
Allgemeine administrative Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Berufslehre EFZ mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der Industrie
Versierter Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office
Genaue, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
Dienstleistungsorientierte, teamfähige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
