Sachbearbeiter/in Customer Service / Supply Chain 80% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik, Einkauf und Lager und stellst eine zuverlässige Abwicklung der gesamten Auftragsprozesse sicher. Du sorgst dafür, dass Bestellungen effizient bearbeitet, Warenflüsse koordiniert und Lieferungen termingerecht umgesetzt werden. Dabei trägst du aktiv zur Optimierung der täglichen Abläufe bei.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung und Steuerung der Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
Koordination von Lieferterminen, Transporten und Warenflüssen innerhalb der gesamten Supply Chain
Erfassung und Pflege von Aufträgen sowie relevanten Daten im ERP-System / SAP
Kontrolle und Aktualisierung von Lagerbeständen inklusive Verwaltung externer Lagerstandorte
Bearbeitung von Reklamationen, Abweichungen und komplexen Lieferfällen
Abstimmung mit internen Bereichen wie Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik
Unterstützung bei Beschaffungsprozessen sowie Übernahme von Stellvertretungsaufgaben im Team
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Logistik, Supply Chain oder im Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 von Vorteil
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Genauigkeit und selbständige Arbeitsweise
Freude an Problemlösung, Koordination und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch ein Plus
Benefits