Du koordinierst Exportaufträge im kaufmännischen Innendienst von A bis Z und sorgst dafür, dass alle Abläufe termingerecht und reibungslos funktionieren. In dieser Rolle bearbeitest du Bestellungen, erstellst exportrelevante Dokumente und stellst die korrekte Abwicklung von Versand und Zoll sicher. Du bist zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen und externe Partner und hältst alle Beteiligten zuverlässig auf dem aktuellen Stand. Mit deinem strukturierten Arbeiten erkennst du Abweichungen frühzeitig, klärst offene Punkte proaktiv und stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität sicher. Dabei bringst du deine Erfahrung gezielt ein, um Abläufe effizient zu gestalten und die Exportprozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Ganzheitliche Betreuung internationaler Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Prüfung von Export-, Versand- und Zolldokumenten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften

• Abstimmung von Lieferterminen mit internen Abteilungen und externen Partnern

• Organisation und Überwachung der weltweiten Transporte

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferterminen und Rechnungen

• Unterstützung bei Prozessoptimierungen innerhalb der Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung

• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder im Export-Innendienst

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Französisch und Italienisch von Vorteil