Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst & Kundenservice (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner arbeitest du im operativen Kundenservice eines spezialisierten Handelsunternehmens. Du stellst sicher, dass Kundenanfragen, Aufträge und interne Abläufe zuverlässig und sauber abgewickelt werden.
Verantwortung
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Tagesgeschäft
Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen im System
Erstellung und Versand von Offerten an Kunden
Abstimmung mit internen Stellen wie Lager, Einkauf und Verkauf
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung bei der Koordination von Liefer- und Terminabläufen
Mithilfe bei administrativen Aufgaben im Backoffice
Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Erfahrung
Erfahrung im Innendienst, Customer Service oder Backoffice von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung wünschenswert
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude an administrativen und kundenbezogenen Aufgaben
Teamorientierte und pragmatische Persönlichkeit
Benefits
