Selbstständige Abwicklung und Überwachung von internationalen Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung

Erstellung sämtlicher Export-, Zoll- und Versanddokumente (z. B. Ursprungsnachweise, EUR.1, ATR, Handelsrechnungen)

Organisation und Koordination von internationalen Transporten (Strasse, See, Luft) in Zusammenarbeit mit Speditionen

Enge Abstimmung mit internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik, Produktion und Finanzbuchhaltung

Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit internationalen Kunden

Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System sowie Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

Mehrjährige Berufserfahrung im Export sowie im Customer Service eines Industrie- oder Handelsunternehmens

Sehr gute Kenntnisse im Bereich Exportabwicklung, Zollformalitäten und internationaler Versandprozesse

Gute ERP-Kenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift