In dieser Rolle im Verkaufsinnendienst mit Fokus Auftragsmanagement sorgst du dafür, dass Bestellungen effizient erfasst, koordiniert und zuverlässig abgewickelt werden. Du arbeitest in einem kollegialen, soliden Umfeld mit spürbarem Teamgeist und profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien ermöglichen dir, Themen pragmatisch voranzutreiben und Verantwortung zu übernehmen. Eine moderne Infrastruktur unterstützt dich dabei, strukturiert und serviceorientiert zu arbeiten. Dank guter Erreichbarkeit mit Bus, Bahn und Auto ist dein Arbeitsweg flexibel planbar.

• Die selbstständige Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen im ERP-System (inkl. Auftragserfassung und -kontrolle).

• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten, Zollpapieren und Frachtpapieren in Zusammenarbeit mit Speditionen und Behörden.

• Technische Klärung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferterminen und Spezifikationen.

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik zur termingerechten Auftragsabwicklung.

• Überwachung von Lieferterminen und Nachverfolgung offener Bestellungen.

• Unterstützung bei Projekten, Optimierung von Prozessen und Mitwirkung bei der Einführung neuer Systeme.

• Abgeschlossene technische Grundausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit guten technischen Kenntnissen.

• Erfahrung im Innendienst und in der Exportabwicklung.

• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office.

• Hohe Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick.

• Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil.