Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Mit innovativen Technologien und hoher Fachkompetenz entwickelt das Unternehmen hochwertige Lösungen für verschiedene Industriebereiche.

Als Leiter Ersatzteilmanagement (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und personelle Führung eines Teams, koordinierst das Ersatzteilgeschäft und entwickelst die internen Abläufe weiter.

• Du verantwortest die Führung und Weiterentwicklung Deines Teams und koordinierst die personellen Ressourcen.

• Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenangeboten und Ersatzteilaufträgen und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du sorgst für eine transparente Kundenkommunikation und begleitest Anfragen bis zur Klärung.

• Du arbeitest eng mit Einkauf, Produktion, Logistik und technischem Support zusammen.

• Du unterstützt die Optimierung und Digitalisierung bestehender administrativer Prozesse.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder Ersatzteilwesen mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Du hast bereits fachliche und personelle Führungsverantwortung übernommen.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie digitalen Arbeitsmitteln.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.