Innendienst Verkauf Halbzeuge Administration (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, Aufträge und bei Bedarf Beanstandungen und sorgst für eine reibungslose administrative Abwicklung. Du verantwortest den telefonischen Verkauf von Kunststoff-Halbzeugen, berätst aktiv am Telefon und förderst den Absatz durch gezielte Verkaufsimpulse. Dabei klärst du Machbarkeit und Liefermöglichkeiten, erstellst Kalkulationen, überwachst Termine und stellst eine verlässliche Auftragsabwicklung sicher. Du koordinierst Massnahmen mit internen und externen Stellen wie Aussendienst, Produktion und Logistik und steuerst die Zusammenarbeit über Schnittstellen hinweg. Zusätzlich erstellst du Exportdokumente, wickelst Transporte ab und betreust Kundenkontrakte sowie Projekte in SAP und WAY RTS.
Verantwortung
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Aufträge und bei Bedarf Beanstandungen zuverlässig und serviceorientiert
- In dieser Rolle verkaufst Du Kunststoff-Halbzeug telefonisch und begleitest den Prozess bis zum Abschluss
- Du klärst Machbarkeit und Liefermöglichkeiten ab, kalkulierst Angebote und überwachst Termine konsequent
- Du förderst den Verkauf aktiv und berätst Kunden am Telefon kompetent und lösungsorientiert
- Als Innendienst Verkauf Halbzeuge Administration koordinierst Du Aktivitäten und Massnahmen mit internen und externen Stellen (z. B. Aussendienst, Produktion, Logistik)
- Du erstellst Exportdokumente, wickelst Transporte ab und überwachst Kundenkontrakte sowie Projekte in SAP und WAY RTS
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
Erfahrung im Telefonverkauf und in der Akquise, idealerweise mit Bezug zur Kunststoffbranche und zum Export, bringst du mit.
Idealerweise hast du Praxis in der kunden- und auftragsbezogenen Kalkulation von Halbfabrikaten und Handelswaren.
Als überzeugende, organisierte Persönlichkeit arbeitest du gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen.
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in SAP R/3 zeichnen dich aus.
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse setzt du gekonnt ein.
Benefits
