Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson im technischen Verkaufsinnendienst und betreust Kunden aus der Immobilien-, Planungs- und Installationsbranche. Du kombinierst technische Beratung mit aktiver Verkaufsunterstützung und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst sowie internen Fachstellen zusammen.

• Eigenständige Beratung von Kunden am Telefon sowie aktive Unterstützung im Verkaufsprozess

• Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Offerten bis zur erfolgreichen Bestellung

• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auftragsabwicklung im System

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur optimalen Kundenbetreuung

• Abstimmung mit internen Abteilungen wie Logistik, Technik und Administration

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System

• Bearbeitung von Rückfragen sowie lösungsorientierte Klärung technischer Anliegen

• Abgeschlossene Lehre im Bereich Haustechnik, idealerweise Heizung oder Sanitär

• Erste Erfahrung im kaufmännischen Umfeld oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Interesse an ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und dienstleistungsorientiertes Denken

• Kommunikationsstark, überzeugend und angenehm im telefonischen Kontakt

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gepflegte Ausdrucksweise