Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Technischer Innendienst, der technische Kundenanfragen bearbeitet, Angebote und Aufträge koordiniert und als Schnittstelle zwischen Verkauf, Technik und Produktion eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellt.

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen sowie telefonische und schriftliche Beratung

• Erstellung von technischen Angeboten in Zusammenarbeit mit Verkauf und Engineering

• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Übergabe an die Produktion

• Technische Klärung von Spezifikationen, Zeichnungen und Anforderungen

• Koordination mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf und Logistik

• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Fragestellungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung

• Berufserfahrung im technischen Innendienst, Verkauf oder Auftragsabwicklung

• Technisches Verständnis im industriellen oder produzierenden Umfeld

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung