Du überzeugst im Vertriebsinnendienst mit Sympathie, Klarheit und einem sicheren Gespür für Kundenbedürfnisse. In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung von Anfragen, erstellst Offerten und koordinierst die Auftragsabwicklung zuverlässig. Du sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Informationen präzise fliessen und Termine eingehalten werden. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen und unterstützt aktiv eine serviceorientierte, qualitätsbewusste Kundenkommunikation. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass Kundennähe und hohe Produktequalität konsequent erlebbar bleiben.

• Du betreust Kundinnen und Kunden im Vertriebsinnendienst telefonisch sowie persönlich und sorgst für eine professionelle Kommunikation.
• In dieser Rolle wickelst du Aufträge administrativ zuverlässig ab und behältst alle Schritte im Blick.
• Als Mitarbeitende Vertriebsinnendienst arbeitest du eng mit dem Aussendienst zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Du koordinierst und terminierst Lieferungen in Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern.
• Du erstellst Offerten, bearbeitest Retouren und unterstützt eine zügige Klärung von Anliegen.
• Zusätzlich übernimmst du administrative und organisatorische Aufgaben, inklusive sorgfältiger Datenpflege.

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre, idealerweise mit kaufmännischer Erfahrung und Affinität zur Werkzeug- und Baubranche.

• Erste Berufserfahrung im entsprechenden Aufgabengebiet bringst du bereits mit.

• Freude am täglichen Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team zeichnen dich aus.

• Mit Kommunikationsflair, strukturierter Arbeitsweise sowie sehr guten MS-Office- und IT-Anwenderkenntnissen überzeugst du.

• Sehr gute Deutschkenntnisse setzt du sicher im Arbeitsalltag ein.

• Französisch und Italienisch kannst du bei Bedarf aktiv anwenden.