Kundenauftragskoordination im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Du betreust fachkompetent zugewiesene Kund:innen – inklusive italienischsprachiger Kontakte – und sorgst dafür, dass Bestellungen und Lieferungen effizient koordiniert und zuverlässig abgewickelt werden. In dieser Rolle führst du aktive Verkaufsgespräche, erstellst Offerten und Auswertungen und stellst eine saubere Stammdatenpflege sicher. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst sowie internen Stakeholdern zusammen und unterstützt als First-Level-Support den Online-Shop. Zusätzlich übernimmst du Stellvertretungen innerhalb des Teams und behältst auch bei parallel laufenden Aufgaben eine strukturierte, organisierte Arbeitsweise. Mit stilsicheren Deutsch- und Italienischkenntnissen, soliden IT-Skills (ERP, Word, Excel) und Verkaufsflair gestaltest du die Schnittstelle zwischen Beratung, Administration und Verkauf wirkungsvoll mit.
Verantwortung
- Du betreust deine zugewiesenen Kunden fachkompetent, inklusive italienischsprachiger Anfragen.
- In dieser Rolle koordinierst du Bestellungen und Lieferungen und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
- Als Kundenauftragskoordination im Verkaufsinnendienst führst du aktive Verkaufsgespräche und stärkst die Kundenbeziehung.
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie Offerten, Auswertungen und Stammdatenpflege effizient und präzise.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Aussendienst und internen Stakeholdern zusammen, um Lösungen schnell umzusetzen.
- Du leistest First Level Support für den Online Shop und unterstützt das Team bei Stellvertretungen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grund bzw. Weiterbildung bringst du mit.
Italienisch und Deutsch beherrschst du stilsicher in Wort und Schrift und kommunizierst souverän mit Kunden.
Bestellungen und Lieferungen koordinierst du zuverlässig und behältst Termine sowie Abläufe im Griff.
Aktive Verkaufsgespräche führst du überzeugend und kombinierst Serviceorientierung mit Verkaufsflair.
Administrative Aufgaben wie Offerten, Auswertungen und Stammdatenpflege erledigst du exakt und effizient.
Mit ERP sowie Word und Excel arbeitest du sicher und unterstützt bei Bedarf den Online Shop im First Level Support.
Benefits
