Assistent Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest die eigenständige Erstellung von Kalkulationen und massgeschneiderten Offerten für komplexe Sonnenschutzprojekte.
Die ganzheitliche administrative Abwicklung in deinem Verkaufsgebiet liegt in deinen Händen – von der Angebotserstellung über die Rechnungsstellung bis hin zum Mahnwesen.
Du fungierst als kompetente Anlaufstelle für technische Abklärungen und bearbeitest kaufmännische Kundenanfragen professionell.
Souverän steuerst du das Reklamations- und Forderungsmanagement und verantwortest die Prüfung von Rechnungen sowie die Erstellung von Gutschriften.
Die Pflege der Kundenstammdaten in unserem CRM-System führst du gewissenhaft durch, um eine optimale Datenqualität zu garantieren.
Du arbeitest im engen Schulterschluss mit dem Verkauf, der Projektabwicklung sowie unserem Stammhaus in Deutschland zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringst ein sehr gutes technisches Verständnis mit.
Eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Mass an Engagement zeichnen dich aus.
Deine Arbeitsweise ist konsequent kundenorientiert, strukturiert und durch hohe Selbstständigkeit geprägt.
Du besitzt eine hohe technische Affinität und hast Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
Im Umgang mit MS Office bist du versiert; Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen ist für diese Rolle wünschenswert.
Du kommunizierst und schreibst stilsicher auf Deutsch; weitere Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein wertvoller Vorteil.
Benefits