Selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen sowie Betreuung der Schweizer und internationalen Kundschaft

Erstellung und Bearbeitung von Exportaufträgen inkl. Ausfuhr-, Fracht- und Zolldokumenten

Koordination von Transporten mit Speditionen und internen Stellen

Erfassung, Pflege und Überwachung von Aufträgen im ERP-System

Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften

Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und logistischen Fragestellungen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung im Export von Vorteil (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau)

Berufserfahrung im Kundendienst, Innendienst oder Export

Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie sicheren Umgang mit MS Office

Dienstleistungsorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse