In dieser Rolle verantwortest du die vertriebliche und marketingorientierte Weiterentwicklung des Geschäfts und treibst profitables Wachstum voran, indem du Marktpotenziale erkennst und konsequent in konkrete Chancen übersetzt. Du führst und entwickelst ein leistungsfähiges Leistungs- und Serviceportfolio entlang klarer finanzieller Ziele und richtest Angebote an Kundenanforderungen sowie definierten Standards aus. Du baust bestehende Partnerschaften gezielt aus, gewinnst neue Kund:innen und übernimmst die Steuerung anspruchsvoller Verhandlungen inklusive Vertragsabschlüssen, Verlängerungen und dem Management von Service Level Agreements. Du stellst die professionelle Kommunikation und Umsetzung vereinbarter Konditionen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen sicher und agierst als zentrale Ansprechperson für externe Stakeholder. Du beobachtest Markt- und Wettbewerbstrends, leitest daraus strategische Massnahmen ab und repräsentierst die Organisation souverän in Meetings und bei Branchenterminen.

• Du führst und entwickelst das kommerzielle Cargo-Service-Portfolio konsequent weiter – im Einklang mit Finanzzielen, Kundenerwartungen und dnata Group Standards
• In dieser Rolle treibst du profitables Wachstum voran, indem du neue Kunden gewinnst und bestehende Partnerschaften gezielt ausbaust
• Als Leitung Vertrieb und Marketing verhandelst, schliesst, erneuerst und steuerst du Cargo-Handling-Verträge (IATA SGHA) sowie Service Level Agreements (SLA)
• Du identifizierst neue Produkte und zusätzliche Erlösquellen, um das Serviceangebot von dnata Switzerland nachhaltig zu stärken
• In enger Zusammenarbeit mit Operations, Billing und weiteren Stakeholdern stellst du eine professionelle Vertragskommunikation und reibungslose Umsetzung sicher
• Du agierst als zentrale kommerzielle Schnittstelle zu Kunden, Flughafenbehörden und Partnern, beobachtest Markt und Wettbewerb und repräsentierst dnata bei Terminen und Branchenevents

• Mehrjährige kommerzielle Erfahrung im Aviation- und oder Air-Cargo-Umfeld bringst du nachweislich mit.
• In Verhandlungen trittst du souverän auf und überzeugst auch gegenüber senior Airline-Management sowie Procurement-Stakeholdern.
• Die Cargo-Handling-Operations und die Aviation Value Chain verstehst du fundiert und kannst Zusammenhänge im Tagesgeschäft einordnen.
• Mit analytischem und strategischem Denken sowie hoher Zahlenaffinität steuerst du Performance-Themen zielorientiert.
• IT-Tools nutzt du sehr sicher, insbesondere MS Office, und idealerweise kennst du CRM-Systeme wie Salesforce.
• Strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert baust du nachhaltige Beziehungen auf und kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus.