Export-/Customer Service Spezialist/in 100% (m/w/d)
Verantwortung
Eigenverantwortliche Abwicklung von Exportaufträgen inkl. Termin- und Auftragsüberwachung.
Erstellung und Kontrolle von Zoll- und Transportdokumenten; Koordination mit Speditionen und Kunden.
Direkter Ansprechpartner für internationale Kunden bei Fragen zu Lieferungen, Preisen und Produkten.
Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten, Auftragsabwicklung und After-Sales-Service.
Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Customer Service und Exportbereich.
Reporting und Pflege von Stammdaten im ERP-System sowie Erstellung von Auswertungen in MS Office.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder vergleichbar).
Weiterbildung im Export/Aussenhandel wünschenswert.
Fundierte Erfahrung im Export, Customer Service oder Innendienst.
Sehr gute ERP- und MS Office Kenntnisse.
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Benefits