Verantwortung für den gesamten Ablauf der Auftragsabwicklung, beginnend bei der Erstellung von Offerten bis hin zur finalen Fakturierung.

Koordination von Terminen sowie enge Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Produktion zur Sicherstellung eines reibungslosen Prozessflusses.

Erstellung und Bereitstellung aller notwendigen Dokumente für den Export, darunter Zollpapiere, Ursprungsbelege und Versandunterlagen.

Betreuung und Unterstützung internationaler Kundinnen und Kunden in deutscher und englischer Sprache.

Bearbeitung eingehender Reklamationen, inklusive Auslösung von Gutschriften.

Pflege, Überprüfung und laufende Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten innerhalb des ERP-Systems.

Grundausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Kauffrau/Kaufmann EFZ).

Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsadministration und im Exportwesen.

Versierter Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Anwendungen von MS Office.

Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise.

Hohe Teamorientierung in Kombination mit Eigeninitiative und gutem Organisationstalent.

Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift.