399 offene Stellen Sales & Trading

Du arbeitest aktiv im Verkaufsteam mit und bist eine wichtige Stütze für unseren Aussendienst im Tagesgeschäft. Im direkten Kontakt mit unseren Kunden verbindest du Beratungskompetenz mit technischem Verständnis und sorgst für saubere Abläufe von der Anfrage bis zum Auftrag. Durch deine strukturierte Arbeitsweise behältst du Angebote, Bestellungen und technische Details jederzeit im Griff.

• Aktive Unterstützung des Vertriebsteams im Innendienst und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst

• Telefonische Kundenberatung und Betreuung von Bestands- und potenziellen Neukunden

• Erstellung und Pflege von Angeboten inkl. Abstimmung technischer Details mit dem Produktionswerk

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im System sowie Sicherstellung korrekter Daten

• Laufende Nachverfolgung von Offerten und Unterstützung bei der Neukundenakquise

• Klärung technischer Fragestellungen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen

• Pflege von Kundendaten und Dokumentationen im CRM-/ERP-Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im Verkauf, Sales Support oder in der technischen Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Schweizer Kundschaft

• Ausgeprägtes technisches Flair und Freude an handwerklichen Produkten und Lösungen

• Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Du führst ein vierköpfiges Team am Standort und sorgst dafür, dass im Innendienst alles rund läuft – fachlich, organisatorisch und menschlich. Im Tagesgeschäft bist du nah dran: Du unterstützt aktiv bei Offerten, Submissionen und der Betreuung unserer gewerblichen Kunden. Gleichzeitig stellst du hohe Service- und Qualitätsstandards sicher und bringst Prozesse gemeinsam mit angrenzenden Teams voran.

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 4 Mitarbeitenden am Standort

• Aktive Mitarbeit im täglichen Geschäft des Innendienstes Baumaterialien inklusive Priorisierung und Kapazitätssteuerung

• Erstellen, prüfen und nachfassen von Offerten sowie Bearbeiten von Submissionen im zentralen Innendienst Region Mitte (in Abstimmung mit weiteren Innendienst-Teams)

• Erfassen und Verarbeiten von Bestellungen sowie Sicherstellen einer sauberen Auftragsdokumentation

• Professionelles Handling von Reklamationen inkl. Koordination interner Klärungen und Rückmeldungen an Kunden

• Telefonische Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen (Schwerpunkt gewerbliche Kunden)

• Laufende technische Abklärungen, Kalkulationen und Abstimmung mit Lieferanten

• Prüfen, einholen und verarbeiten von Lieferantenangeboten als Grundlage für Offerten und Submissionen

• Sicherstellen und Weiterentwickeln der Qualität und Serviceleistung gegenüber internen und externen Anspruchsgruppen

• Freude am Kontakt mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung

• Ausbildung im Baugewerbe (idealerweise Hoch-/Tiefbau) oder kaufmännische Ausbildung mit Kenntnissen in Baumaterialien

• Nachweisliche Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team pragmatisch und lösungsorientiert zu steuern

• Erfahrung in Submissionen (Erstellung, Kalkulation, formale Anforderungen)

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Routine in ERP-Systemen; Kenntnisse in Sorba sind ein Plus

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und gutes Verhandlungsgeschick

• Belastbarkeit und Flexibilität in dynamischen Phasen

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Französisch oder Englisch von Vorteil

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie schnell die passende Lösung rund um Ersatzteile und Produkte erhalten. Gleichzeitig übernimmst du eigenverantwortlich den Einkauf im In- und Ausland und stellst eine saubere Lagerorganisation sicher. Mit deinem Blick fürs Detail bringst du Struktur in Prozesse wie Retouren, Garantie und Administration und unterstützt punktuell bei Marketing-Aktivitäten.

• Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und am Schalter mit starkem Fokus auf Servicequalität

• Eigenständige Abwicklung des Wareneinkaufs inkl. Offertenvergleich, Bestellungen und Liefertermin-Tracking

• Pflege und Kontrolle des Lagerbestands (Einlagerung, Umlagerung, Inventurunterstützung, Bestandskorrekturen)

• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen sowie Koordination von Garantieansprüchen mit Lieferanten

• Zusammenarbeit mit internen Stellen zur Optimierung von Abläufen und Verfügbarkeit

• Unterstützung bei Marketingmassnahmen (z. B. Aktionen, Produktkommunikation, einfache Inhalte für digitale Kanäle)

• Erledigung allgemeiner Administrationsaufgaben (Stammdaten, Dokumentation, Korrespondenz)

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe mit mehrjähriger Branchenerfahrung

• Idealerweise zusätzliche kaufmännische Kenntnisse oder Routine in administrativen Prozessen

• Ausgeprägte Kundenorientierung, effiziente und präzise Arbeitsweise

• Hohe Eigeninitiative, spürbare Dienstleistungsbereitschaft und gutes Organisationstalent

• Sehr gutes Englisch für internationale Anfragen

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (ERP, Online-Kataloge, digitale Kommunikation)

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Technischen Verkäufer (Import/Export), der internationale Kunden technisch berät, Verkaufsprozesse von der Anfrage bis zur Auslieferung verantwortet und eine reibungslose Abwicklung im globalen Warenverkehr sicherstellt.

• Technische Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden

• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten mit technischem Fokus

• Abwicklung von Verkaufsaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Koordination mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik und Produktion

• Verantwortung für Import- und Exportprozesse inklusive Zoll- und Versanddokumentation

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Marktbearbeitung

• Sicherstellung von Termintreue, Qualität und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug

• Erfahrung im technischen Vertrieb, idealerweise im internationalen Umfeld

• Kenntnisse in Import- und Exportabwicklung sowie Zollvorschriften

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick im internationalen Kundenkontakt

Du bist die zentrale Kontaktperson für unser internationales Händler- und Partnernetzwerk und betreust den grössten Teil deiner Aufgaben im Innendienst. Du erstellst Angebote, berätst technisch, wickelst Aufträge ab und sorgst dafür, dass Händler jederzeit die richtigen Informationen haben. Ergänzend führst du Schulungen durch, begleitest die Geschäftsleitung zu Kundenterminen und repräsentierst uns an wichtigen Fachmessen.

• Hauptansprechperson für internationale Vertriebspartner und Händler

• Kundenberatung und Betreuung im Innendienst (ca. 80%) über verschiedene Kanäle

• Erstellung von Offerten, technische Beratung und komplette Auftragsabwicklung

• Durchführung von Verkaufs- und Produktschulungen bei Händlern oder im Werk in Jonschwil

• Gelegentliche Auslandsbesuche bei Händlern zur Beziehungspflege und Weiterentwicklung

• Begleitung der Geschäftsleitung zu internationalen Kundenterminen

• Teilnahme an Fachmessen inkl. Vor- und Nachbereitung

• Handwerkliche Ausbildung (z. B. Landmaschinenmechaniker, Landwirt) oder Erfahrung im Verkauf von Maschinen

• Ausgeprägtes Verkaufstalent, starkes Organisationstalent, selbstständig und teamorientiert

• Vorteil: Bezug zur Landwirtschaft

• Englisch C1 verhandlungssicher; Französisch von Vorteil

• Reisebereitschaft und Bereitschaft zu Messeeinsätzen (ca. 20%)

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Teamleiter Kundendienst, der ein Serviceteam fachlich und personell führt, operative Kundenprozesse steuert und die Verantwortung für Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit übernimmt.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Kundendienstteams

• Sicherstellung eines professionellen und effizienten Kundenservices über alle Kontaktkanäle

• Steuerung und Optimierung von Kundenprozessen und internen Abläufen

• Bearbeitung komplexer Kundenanliegen sowie Eskalationsmanagement

• Analyse von Servicekennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen

• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Operations

• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung von Serviceangeboten und Systemen

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Customer Service mit Führungserfahrung

• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz

• Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Umgang mit KPIs

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, lösungsorientierte und belastbare Persönlichkeit

• Bearbeitung und Überwachung internationaler Kundenaufträge inkl. Termin- und Lieferkoordination.

• Organisation von Export- und Versandprozessen unter Einhaltung der länderspezifischen Vorschriften.

• Administrative Unterstützung der Serviceorganisation (Serviceaufträge, Ersatzteilbestellungen, Abrechnungen).

• Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Lieferstatus, Servicefällen und Dokumentationen.

• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern.

• Erstellung von Auswertungen, Reports und Statistiken für das Management.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

• Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel wünschenswert.

• Nachgewiesene Erfahrung im internationalen Exportgeschäft.

• Technisches Flair und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von A bis Z (Auftragserfassung, Terminüberwachung, Fakturierung).

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten (Rechnungen, Lieferscheine, Ursprungszeugnisse, etc.).

• Koordination von nationalen und internationalen Transporten in Zusammenarbeit mit Speditionen.

• Betreuung von Kunden im Aftersales-Bereich (Ersatzteile, Serviceaufträge, Reklamationen).

• Schnittstellenfunktion zwischen Verkauf, Service, Logistik und Produktion.

• Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen.

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlichem Verständnis.

• Weiterbildung im Export / Aussenhandel von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung zwingend.

• Gute technische Kenntnisse bzw. Verständnis für technische Produkte.

• Sehr gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft per Telefon und E-Mail

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Exportaufträgen

• Organisation internationaler Transporte inkl. Abstimmung mit Spediteuren

• Erstellung aller notwendigen Export- und Zolldokumente

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferterminabklärungen

• Mitarbeit bei internen Projekten und kontinuierlichen Verbesserungen

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung

• Zusatzausbildung im Export/Aussenhandel von Vorteil

• Berufserfahrung im internationalen Customer Service oder Export

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse