Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft: Auftragsannahme, Bestellabwicklung, Rückfragen

Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Versandpapieren

Eigenverantwortliche Exportabwicklung inkl. Erstellung von Zolldokumenten

Organisation von Transporten in Zusammenarbeit mit Spediteuren und Logistikpartnern

Überwachung von Lieferterminen, Koordination mit Produktion und Lager

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik

Stammdatenpflege im ERP-System

Unterstützung bei Reklamationen, Rücksendungen und Kundenanfragen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder Export

Gute Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Zollabwicklung (e-dec, ZAZ von Vorteil)

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung

Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick